Responsable d'équipe support it h/f

SOQUID est un cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions IT.
Nous proposons aux candidat·e·s des opportunités en CDI directement chez nos client·e·s : startups, clients finaux, éditeurs, constructeurs et intégrateurs.

Grâce à notre équipe issue des métiers que nous ciblons, nous sommes le partenaire de confiance des entreprises et des professionnels de l'IT pour les accompagner dans leurs recherches et initier de belles expériences.
Notre rôle : trouver l'adéquation entre les projets professionnels des candidat·e·s que nous entretenons et la culture et la stratégie de nos client·e·s.
Orientés satisfaction client et candidat, nous assurons un suivi régulier des périodes d'intégration afin de garantir sérénité et engagement respectif.

Vous recherchez un job dans l'IT ? Adressez-nous votre candidature, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Vous avez une expérience significative en support informatique ?
Vous appréciez la coordination et vous avez la capacité à fédérer une équipe ?

Notre client est une société spécialisée dans la fourniture de solutions monétiques et financières.
Dans le cadre de son développement, elle recherche un·e responsable d'équipe support IT.

Activités du poste
- Encadrer une équipe de 6 collaborateurs : 4 techniciens support N1/N2, 1 administrateur poste de travail et 1 alternant
- Assurer le suivi et la résolution des problèmes techniques rencontrés
- Développer et maintenir la documentation technique et les procédures de support
- Collaborer avec les équipes internes de la DSI et les directions métiers
- Adopter une attitude proactive pour faire évoluer les pratiques de support et améliorer le fonctionnement global de l'équipe

Localisation : Labège (31)

Rémunération : 45 000€ à 50 000€

Avantages
- Ambiance de travail conviviale
- 20 à 25 jours de RTT par an
- Participation et intéressement