Assistante commerciale véhicules industriels

Relation client Véhicules Neufs :

* Accueil des clients en concession.
* Prise de rendez-vous pour les vendeurs.
* Renseignement des clients en l'absence des vendeurs.
* Gestion des appels téléphoniques et transmission des messages.
* Remplacement ponctuel de la standardiste.
* Commande des véhicules.

Gestion administrative des Véhicules Neufs :

* Suivi des dossiers clients : commandes, financement, immatriculations, gestion des cartes grises.
* Correspondance client (dossier en cours ou après livraison).
* Relations avec les carrossiers.
* Préparation des commandes internes et externes.
* Coordination avec le préparateur VN pour le suivi des véhicules.
* Facturation, encaissement, et relances clients.
* Gestion des W garage, mise à jour du livre de police et préparation des audits (DEKRA).

Gestion administrative des Véhicules d'Occasion :

* Correspondance client et suivi des dossiers de financement.
* Gestion des immatriculations et des cartes grises (en lien avec le démarcheur).
* Suivi des véhicules avec le préparateur VO.
* Préparation des commandes internes et externes.
* Vérification des factures fournisseurs.
* Facturation, encaissement, et relances clients.

Liste non exhaustive : Vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres missions en fonction des besoins du service.

* Formation et expérience :

o Bac +2 ou équivalent dans le domaine commercial.
o Une première expérience réussie en tant qu'assistant(e) commercial(e), idéalement dans le secteur de l'automobile ou des véhicules industriels.
* Compétences et qualités :

o Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer les priorités.
o À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.
o Doté(e) d'un bon relationnel, d'un esprit d'équipe et d'un sens du service client.
o Maitrise complète du pack office

Conditions du poste :

* Contrat : CDI à pourvoir au 1er mars 2025.
* Horaires : 35h/semain, du lundi au vendredi
* Rémunération : Environ 25 000 € bruts annuels, selon profil.
* Avantages :
o Mutuelle.
o Tickets restaurant.
o 13ᵉ mois dès 2 ans d'ancienneté.
o Possibilité d'heures supplémentaires.
o Avantages CSE.

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