Vos missions seront de :
ELABORER LA STRATEGIE DE COMMUNICATION, LA METTRE EN ŒUVRE ET L'EVALUER
? Elaborer la stratégie de communication en cohérence avec les orientations politiques et la mettre en œuvre
? Conseiller, assister et alerter les élus, la direction générale et l'ensemble des services
? Veiller à l'application de cette stratégie, l'évaluer et proposer de la réorienter si nécessaire.
PILOTER ET METTRE EN ŒUVRE LES ACTIONS DE COMMUNICATION INTERNES ET EXTERNES
? Harmoniser et optimiser les supports de communication
? Valoriser et coordonner les informations relatives à la vie de l'établissement, afin de les diffuser en interne et en externe sur différents supports
? Superviser la production des supports de communication (print et numérique)
? Piloter la ligne éditoriale des outils numériques : réseaux sociaux, site internet, newsletters
? Evaluer et mesurer les impacts des opérations de communication au regard des objectifs attendus et développer de nouveaux outils en lien avec l'émergence de nouveaux besoins
? Concevoir et organiser des événements
? Organiser et gérer la communication en situation d'urgence et de crise
ACCOMPAGNER LE DEVELOPPEMENT DU CENTRE DE GESTION ET INNOVER
? Contribuer aux réflexions et chantiers initiés par les élus, la Direction Générale et les services du CDG
? Identifier les tendances d'évolution et les expériences innovantes en matière de communication.
? Favoriser les échanges entre professionnels et développer les partenariats
? Participer aux réseaux de coopération locaux, régionaux et nationaux
? Capitaliser et communiquer sur les projets engagés par l'établissement
GARANTIR LA QUALITE DE L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DE L'ETABLISSEMENT
? Evaluer les besoins
? Organiser et planifier les ressources
? Assurer la fiabilité et la qualité des réponses au public
? Evaluer la qualité de l'accueil et impulser des actions d'amélioration continue
PILOTER ET MANAGER LE SERVICE
? Fixer les objectifs et les missions du service
? Piloter, accompagner et former les collaborateurs
? Contrôler et évaluer l'activité
? Assurer la gestion administrative et budgétaire du service
? Assurer la maîtrise d'ouvrage et le suivi des prestataires de services
Toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement du CDG
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