Vous êtes responsable d'établir la facturation client, conformément à la grille tarifaire signée entre le groupe bancaire et le client, en relation avec les Business Development Managers (BDM).
En fonction de votre périmètre d'activité, vous pouvez également assurer le suivi du règlement des factures et les relances des impayés le cas échéant.
Vos principales activités :
Gestion des factures clients :
* Vous collectez et étudiez, avec les responsables commerciaux, les grilles tarifaires et les contrats commerciaux.
* Vous paramétrez les données de facturation dans le système d'information dédié.
* Vous collectez les données nécessaires à l'établissement des assiettes de facturation.
* Vous procédez à des contrôles de premier et deuxième niveau avant établissement de la facture.
* Vous établissez la facture et ses annexes.
* Vous traitez, avec les responsables commerciaux, les éventuelles réclamations clients et répondez à leurs demandes d'information sur les éléments constitutifs de la facture.
* Vous alertez les responsables commerciaux en cas de problème client.
* Vous êtes force de proposition pour d'éventuelles optimisations concernant les modalités de facturation.
* Vous réalisez des analyses ponctuelles, en liaison avec le contrôle de gestion ou le business development : analyse du chiffre d'affaires par clients, simulations, etc.
* Vous mettez en place des tableaux de suivi d'activité.
Gestion du recouvrement :
* Vous suivez le règlement de la facture et relancez, au premier niveau, les clients le cas échéant.
* Vous assurez le traitement des réclamations clients sur les relances.
* Vous mettez en place la procédure de recouvrement.
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