Assistant commercial h/f

Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ?

Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Commercial export H/F en CDI pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients.

Vos missions

Service Client :
- Suivi des plannings de production internes et externes pour les clients.
- Garantie du respect des cahiers des charges clients.
- Rédaction de devis et propositions commerciales.
- Signalement des écarts (tarifs, TVA, nomenclature, familles tarifaires).
- Participation aux réunions de planification et suivi de production.

ADV :
- Création et mise à jour des fiches clients.
- Gestion des emails et appels clients.
- Réponse aux demandes d'informations sur produits, développements et conditions de vente.
- Élaboration de devis pour tarifs généraux et suivi des offres spécifiques via un tableau de gestion.

Commandes :
- Réception, vérification et transmission des commandes vers le service ADV.
- Enregistrement hebdomadaire des commandes dans le logiciel de gestion.
- Gestion des anomalies liées aux articles et suivi des relances de production.
- Transmission des besoins en matières premières aux clients et suivi des réceptions.

Échantillons :
- Prise en charge et enregistrement des demandes d'échantillons.
- Suivi de la production et livraison des échantillons, avec relances si nécessaire.

Paiements :
- Suivi des paiements anticipés et préparation des proformas.
- Vérification des paiements avant expédition et relance des paiements en retard.

Transport :
- Envoi des listes de colisage et bons de livraison aux clients.
- Transmission des documents clients au service logistique.
- Suivi des expéditions et gestion des formalités douanières pour les envois internationaux.

Pré-requis
- Titulaire d'un Bac +4 en commerce international ou équivalent
- Bilingue anglais impératif
- Maîtrise des outils bureautique (ERP/CRM)
- Connaissance des incoterms

Profil recherché

Vous aimez la diversité

Vous appréciez la relation client

Ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € par an