RésuméTechnicien support informatique de proximité (H/F), 76630 Penly, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL LILLEDescription du posteVous êtes disponible rapidement ? Vous recherchez une mission au plus proche des utilisateurs ? Notre client, ESN, recherche 2 Techniciens support de proximité H/F pour un gros site sur Penly. A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Installer et configurer les équipements informatiques, - Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements, - Diagnostiquer l'incident et mettre en uvre les moyens pour le résoudre, - Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing, - Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champs d'actions, - Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes, - Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre),
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