Description du poste
Aquila RH Besançon, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses client basé sur le secteur de Roche-lez-Beaupré, un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil et Location de Voitures H/F.
Vos missions
En tant qu'Hôte/Hôtesse d'Accueil et Location de Voitures, vous aurez pour principales missions :
1. Accueil client : Accueillir les clients avec le sourire et les guider dans leurs démarches de location de véhicule.
2. Conseil et information : Conseiller les clients sur les différents véhicules disponibles, les informer sur les conditions de location et répondre à leurs questions.
3. Gestion des litiges : Faire appel au responsable en cas de litige avec les clients pour trouver des solutions adaptées.
4. Gestion des appels téléphoniques : Traiter les appels téléphoniques avec efficacité et courtoisie.
5. Ouverture et fermeture : Procéder à l'ouverture et à la fermeture de l'espace de location, en veillant à la sécurité et à la bonne organisation.
6. Réservation et préparation : Réserver les véhicules pour les clients et préparer les départs pour garantir un service rapide et de qualité.
Profil recherché
Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez le sens du service client. Vous savez gérer les priorités et faire preuve de diplomatie en cas de litige.
De plus, vous possédez une excellente présentation et une bonne élocution.
7. Expérience dans l'accueil et/ou la location de véhicules souhaitée
8. Bonne maîtrise des outils informatiques
9. Capacité à travailler en équipe
10. Sens de l'organisation et de la rigueur
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.