Cheffe de projet si technique retail - it lead traçabilité h/f

LV_NEO - Tech For Luxury Experiences

Chez LV_NEO, notre mission est d'accompagner les transformations de la Maison en apportant le meilleur de la technologie à l'ensemble des métiers et ce sur toute la chaine de valeur : Développement produit, Manufacturing, Supply-chain, E-commerce, Logistique et Retail

Avec un esprit pionnier et dans une approche partenariale avec les directions métiers nous élaborons des expériences omnicanales, exclusives, surprenantes et immersives à offrir à nos clients partout dans le monde. L'équipe

Louis Vuitton souhaite offrir à ses clients, via la Blockchain, des informations de traçabilité produit, comme l'origine des matières et de la fabrication, les actions liées au climat ainsi qu'à la créativité circulaire. Cet enjeu s'inscrit dans les engagements liés au développement durable, pris par Louis Vuitton.

Dans ce contexte, les activités relatives au périmètre applicatif traçabilité deviennent essentielles. Au sein donc de LV_NEO et sous la responsabilité de notre responsable du pôle Delivery, vous rejoignez notre département IT and Employee Services afin d'accompagner la croissance associée et d'assurer le pilotage technique de projets en respectant les scope/planning/budget/méthodologie.

Vos Missions

Vous êtes garant(e) de :
- La qualité des projets livrés vis-à-vis des attendus métiers et du reporting régulier sur l'avancement de ces projets.
- La bonne compréhension du besoin afin de rechercher et de proposer des solutions techniques répondant aux besoins métiers exprimés.
- La réalisation des actions techniques pour mener à bien le projet (qualité des livrables, respect du planning, support aux UATs, tests techniques).

Vous portez le rôle de référent(e) et de garant(e) de l'architecture technique au service de l'application :
- Vous vous appuyez sur les équipes architectures IT pour définir des infrastructures et services techniques en adéquation avec les niveaux de services attendus.
- Vous rédigez en collaboration avec les différentes équipes IT, les livrables : DAT, procédures d'installation, procédures d'exploitation, cahier de recette, plan de DRP.
- Vous êtes le point de contact privilégié des équipes techniques (architecture, réseau et sécurité) et sollicitez activement les acteurs IT sur toutes ces problématiques.

Vous êtes garant(e) de la disponibilité et de l'opérabilité des applications, ainsi que la mise en production des évolutions techniques et fonctionnelles (fonction de « service delivery manager ») :
- Vous coordonnez les maintenances techniques, correctives et évolutives des solutions mises en oeuvre en vous appuyant sur les équipes Opérations IT ou les équipes de support fonctionnel.
- Vous pilotez les différents acteurs en cas d'incidents techniques, assurez la rédaction et le suivi des RCAs (Root Cause Analysis), ainsi que l'amélioration continue (gestion des problèmes).
- Vous définissez les éléments à monitorer / superviser pour assurer la disponibilité des applications, en vous appuyant sur les guidelines définies.
- Vous assurez le transfert de compétences vers les équipes Opérations IT.
- Vous garantissez la bonne gestion du cycle de vie des différentes composantes techniques (Infrastructure, sécurité, logicielle) et cycle de vie du matériel.
- Vous optimisez l'usage des infrastructures, afin de disposer de performances optimales au juste coût en fonction de la saisonnalité.
- Vous êtes diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou équivalent universitaire
- Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion de projets techniques (Projets de type Agile et projets classiques), l'assistance de squads applicatives dans le cadre de projets métier et le maintien en condition opérationnelle des applications métier.
- Vous avez une forte appétence/connaissance sur les sujets attrayant à la traçabilité & la blockchain ainsi qu'aux technologies RFID/NFC et avez participé à des projets Traçabilité (Processus / Intégration Data via Middleware / etc.)
- Vous maitrisez les processus ITSM de gestion d'incidents, gestion des changements, gestion des configurations (capacity planning).
- Vous avez de réelles connaissances pour les technologies/domaines suivants :
- Base de données : SQL Server (2), Oracle (19.C), PostGres
- Systèmes : Windows 2, Linux & Virtualisation : Hyper V, VMWare, Citrix
- Intégration/Middleware : EAI (WebMethods), ETL (Datastage/Talend), Ordonnanceur (Control-M), Plateforme API (Mulesoft)
- DEVOPS : Jenkins / Nexus / Ansible / Docker / Kubernetes / Bitbucket
- Applications mobiles sur IOS (architecture, déploiement)
- Vous parlez français et anglais couramment
- Vous avez un très bon relationnel, bonne capacité d'écoute, et bonne communication orale et écrite avec les équipes applicatives autant qu'avec les équipes techniques

La Maison

Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes.

Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.

Pourquoi participer à l'aventure ?
- Pour travailler dans une entreprise en forte croissance et devenir vous aussi un acteur de cette réussite.
- Pour évoluer dans un environnement stimulant, aux codes aussi riches que complexes.
- Pour grandir et bénéficier d'un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière.

Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons !