A propos de l'entreprise :
SUP INTERIM Lille, est l'une des agences du Groupe SUP INTERIM. Agence généraliste, nous recrutons dans la Métropole Lilloise (Roubaix, Tourcoing, Templeuve, Wambrechies...) en Intérim, Placement, CDD et CDI dans divers domaines comme le BTP, le Transport, la Restauration, la Logistique, le Tertiaire...
Nous proposons également des formations dans tous corps de métiers.
Nous faisons passer des tests et débriefons avec les postulants et les postulantes concernant le recrutement.
Nous gérons les contrats, les paies, les factures et notre bonne humeur fait toute la différence !
Notre équipe est à votre disposition dans la recherche de votre emploi ou de candidats.
A propos du poste :
Nous recherchons des techniciens réseaux H/F pour notre client, dont les principales missions sont le déploiement de la fibre optique et le raccordement aux abonnés.
Vous auditez les prestations réalisées par les équipes opérationnelles en région, toutes activités confondues, sur les phases de déploiement, d'exploitation, de raccordement et de SAV maintenance. Vous intervenez à la fois auprès des équipes internes ERT Technologies, que des sous-traitants.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
- Réaliser des audits nationaux sur toutes les activités portant sur la qualité des interventions ;
- Contrôler le respect des process, modes opératoires et règles d'ingénierie ;
- Être en capacité de réaliser soi-même les prestations pour avoir des échanges constructifs avec les opérationnels ;
- Être un support technique pour accompagner le développement des compétences des opérationnels ;
- Alerter son Responsable en cas de dérives ou d'anomalies constatées ;
- Contrôler la pertinence de la facturation de nos prestations : comparer les devis ERT vs les demandes du client vs la facturation des sous-traitants ;
- Participer à la création d'un référentiel de prix des prestations ;
- Participer à l'évaluation des sous-traitants ;
- Effectuer des reportings ;
- Participer aux éventuels projets de la Direction Technique nationale.
Profil recherché :
Une formation supérieure (Bac +2) dans le secteur des réseaux télécom
+ une expérience de 5 ans sur des missions similaires
Véhiculé(e) de préférence
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