Poste :
* Réalise la prospection téléphonique auprès des acteurs économiques (entreprises, collectivités, associations) pour identifier des clients potentiels de l’offre vélo-pro.
* Assure la distribution et la restitution des flottes vélos loués auprès des clients sur l’ensemble du territoire de Lorient Agglomération en respectant les procédures mises en place par la Maison du Velo.
* Assure la gestion et le suivi des réservations des flottes de vélo (encaissements et gestion des cautions, suivi des contrats de location).
* S’assure de la disponibilité des vélos à travers l’outils de gestion des stocks.
* Gère les potentiels litiges (gestion des conflits, encaissement des impayés, non restitution des vélos ou dégradation des vélos mis en location)
* Fait la promotion des offres de mobilités du réseau auprès des utilisateurs vélos (bus, maritime, covoiturage…)
* Participe en parallèle à l’activité de location de vélo auprès des particuliers et intègre le roulement des Conseillers Vélo de la Maison du Vélo.
* Participe à la réalisation d’actions annexes (permanences mairies, participation aux différentes animations commerciales et d’information, FIL). Celles-ci pourront conduire à des déplacements en dehors des locaux de l’entreprise.
Profil :
* Cinq ans d’expérience souhaitée dans un poste commercial.
* Réactivité et prise d'initiative.
* Aisance dans l’utilisation des outils informatique et bureautique.
* Travail en équipe.
* Pratique du vélo et maintenance de premier niveau.
* Bonne connaissance du territoire lorientais.
* Permis B.
* Anglais débutant.
Entreprise : Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
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