Responsable des systèmes applicatifs ( h/f), nord

Responsable des systèmes applicatifs (H/F), Nord

Experis Lille est à la recherche d'un profil en prestation sur le poste de Responsable d'Application WEB (MCO/Exploitation) (H/F).

Au sein de l’équipe MCO WEB, le Responsable d'Application WEB sera chargé d'intervenir sur l'activité RUN de l'environnement WEB de notre groupe. Il est sous le management du responsable Exploitation et Expertise WEB.

Profil recherché:

1. Acteur des sujets de support Niveaux 2 et 3 (Traitement des sollicitations via notre ITSM).
2. Assister et conseiller sur l’utilisation du système et veiller au respect et à la bonne application des règles de fonctionnement.
3. Intervenir et coordonner la maintenance corrective et préventive avec l’ensemble des acteurs WEB interne et externe de l’entreprise (MOE, Expertise, Prestataire).
4. Gérer le backlog, la mise à jour et la priorisation des tickets dans l’outil de ticketing.
5. Acteur dans le diagnostic des anomalies (analyse, reproduction, documentation) et dans leur résolution (solution de contournement).
6. Intervention lors des Recettes, Tests et Mise En Production de SPRINT et de HOTFIX.
7. Réaliser la recette des applications sources du SI WEB.
8. Appliquer les normes, méthodes et outils lors du déploiement.
9. Vérifier et assurer la qualité et la performance des applications WEB en phase de déploiement.
10. Garantir le patrimoine applicatif dédié.
11. Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance et du support.
12. Identifier et mettre à jour les référentiels documentaires du SI WEB à usage interne et externe pour les mainteneurs.
13. S’assurer de la tenue à jour de la cartographie applicative du SI thématique.

Démarrage et fonctionnement contractuel : Poste basé sur Roubaix au siège (Nord). Dispositif de 3 jours de présentiel par semaine. Le besoin est urgent. Je souhaite démarrer avec un premier contrat d'un mois faisant office de période d'essai puis 3 mois avec renouvellement par avenant.

De formation supérieure en informatique ou en autodidacte, vous justifiez d’une expérience significative de l'environnement WEB. Vous avez une expérience réussie sur des fonctions similaires de Responsable d’application WEB, Exploitation WEB, Expertise WEB, ou encore d’une expérience solide en développement.

A l’aise sur de la requête de BDD SQL, vous avez développé une solide compétence sur du DOTNET et l’environnement CLOUD AZUR. Vous comprenez le fonctionnement des sites WEB et vous souhaitez aller plus loin en creusant, diagnostiquant et résolvant des problématiques autour de cet environnement.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, de votre proximité et d’écoute de vos interlocuteurs. Vous êtes bon communicant, motivé et pédagogue. Vous disposez d’un réel esprit d'analyse et savez prendre le recul nécessaire par rapport à une situation stressante. Votre exigence, réactivité et esprit d’équipe vous permettent de mener à bien votre mission.

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