Afin de compléter nos équipes, nous recherchons un Responsable d'agence (H/F) basé(e) sur la région parisienne, dans le cadre d'un CDI à temps complet.
En collaboration avec le service d'exploitation sur place (91) et les services support du siège (31), et sous la responsabilité de la Direction, vous êtes en charge de la mise en œuvre et du suivi des prestations réalisées pour le compte de votre portefeuille clients, en assurant la gestion commerciale, sociale ainsi que les moyens humains, matériels et techniques.
Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes notamment amené à mener à bien les missions suivantes :
- de participer, superviser, contrôler la planification des agents de votre portefeuille et de palier aux remplacements, commandes supplémentaires, événementiels
- d'assurer la relation de proximité avec les clients existants et la mise en place de nouvelles prestations
- d'organiser les réunions et contrôles périodiques, les visites sur site et les réponses aux demandes spécifiques des clients
- de contrôler la qualité des prestations fournies, de mettre en place les plans de prévention et les consignes sur les sites conformément au cahier des charges
- de participer à la gestion du personnel sur les sites clients : recrutement, suivi formation, évaluation, disciplinaire, matériel, social, ...
Vous pourrez également être amené à intervenir sur le terrain en cas d'absence ou d'urgence.
Titulaire de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS et des diplômes SSIAP2 & SSIAP3, vous justifiez d'une solide expérience sur un poste similaire.
Vous êtes autonome et disponible, vous maitrisez si possible le logiciel de planification COMETE.
Vous êtes reconnu pour votre conscience professionnelle, votre réactivité et votre sens de l'organisation.
Doté de très bonnes capacités d'adaptation, vous savez vous imposer avec diplomatie et pédagogie auprès de vos équipes.
Grâce à notre politique de formation en interne, nous vous garantissons que votre intégration au sein de notre équipe dynamique sera une réussite.
A compétences égales, toutes les offres proposées par notre Société sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Experience: 24 Mois
Compétences: Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes (SSIAP2),Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes (SSIAP3),Utilisation d'outils connectés,Animer, coordonner une équipe,Apporter une assistance technique aux équipes,Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer une situation conflictuelle,Identifier et mettre en oeuvre les procédures garantissant la sécurité de locaux,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Carte SST,H0B0,SSIAP3,Carte professionnelle,Logiciel COMETE
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités de sécurité privée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Merci d'envoyer directement vos candidatures à l'adresse suivante :
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