Chargé d'accueil clients et de coordination en alternance h/f

Manpower Manpower Group Solutions recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un CHARGE DE COORDINATION ET D'INFORMATIONS CLIENTS en alternance (H/F) Nous sommes l'Apec, association paritaire, partenaire privilégié dans l'évolution professionnelle des cadres et le recrutement des TPE/PME. ? Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, l'APEC recrute un CHARGÉ-E DE COORDINATION ET D'INFORMATIONS CLIENTS (F/H). En tant que Chargé d'accueil et d'information clients, vous serez le pilier organisationnel de nos trois centres Limoges/La Rochelle/Poitiers et nos permanences d'Angoulême et de Niort, vous allez assurer un service client et une gestion administrative. Sous la responsabilité de votre tutrice basée à Limoges, vos missions seront les suivantes : 1. Accueil et gestion des clients 2. Administration et suivi 3. Optimisation des services 4. Contribution a l'organisation logistique et administrative en appui du manager et de l'équipe 5. Contribution au déploiement et à la bonne réalisation des événements présentiels et/ou distanciels Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein de l'APEC et vous préparez un BTS SAM, un BTS NDRC ou encore un BTS en Gestion PME/PMI. Vous avez un bon niveau de culture générale et l'aisance relationnelle suffisante pour interagir en physique et au téléphone avec des interlocuteurs variés BtoC et BtoB. Votre excellence relationnelle, votre rigueur et maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, etc.) seront vos meilleurs atouts pour réussir. Vous êtes capable de vous adapter aux différentes tâches avec aisance et professionnalisme. ? Si vous êtes une personne rigoureuse, autonome, organisée, ayant le sens de l'écoute, de l'observation, de la communication et un bon esprit d'équipe. Rejoignez l'APEC ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 24 mois