Poste : Sous la responsabilité du Directeur International, vos missions consistront à :
* Assurer le support technique avant et après-vente en apportant des solutions adaptées aux besoins des clients.
* Réaliser la mise en service des installations, effectuer la maintenance préventive et curative, et suivre les interventions sur site.
* Gérer les demandes d'assistance technique via Salesforce.
* Mettre à jour la documentation technique et assurer la remontée des défauts de conception ou des besoins d'amélioration produit au bureau d'études.
* Identifier les opportunités commerciales lors des interventions.
* Effectuer un reporting régulier de vos activités.
* Suivre le parc des machines installées.
Formation : Bac+2/Bac+5 en ingénierie
Expérience : Minimum 2 ans dans un rôle similaire, avec une expertise en support technique et gestion de projets internationaux.
Langues : Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.
Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, bonnes compétences relationnelles et sens du service client.
Avantages :
* Primes sur objectifs
* Participation aux bénéfices
* Cadre forfait jour avec 1 jour de RTT/mois
* Télé-travail possible 1 jour/semaine
* Tickets restaurant de 9,5/jour
* Mutuelle
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