Contexte : Au sein de la Digital Factory de la DSI Ventes, la mission consiste à rejoindre le Bureau de Résolution des Incidents Groupe pour les assister dans leurs diverses missions :
1. Support applicatif des différents sites
2. Support fonctionnel
Description : Votre périmètre regroupe l'ensemble des fronts de vente web de Fnac ainsi que la partie back : Order Management et Relation Client.
Livrables : Les principales tâches à effectuer dans le cadre de la mission :
1. Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement ou d'un incident
2. Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents
3. Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète
4. Être en support sur un incident de production
5. Rédaction de procédures et documentations techniques
6. Apporter une vision technique et proposer des axes d'améliorations
Profil candidat : Compétences Pour la réussite de cette mission, une expérience d'au moins 6 ans dans une mission similaire est requise.
Les compétences indispensables :
1. SQL Server : SQL avancé / optimisation
2. .NET : modèle MVC, micro service
3. C#
4. Visual Studio
Compétences maîtrisées :
1. Web Services WCF
2. Web API
3. Biztalk2020
Serait un plus :
1. React
2. Cloud Azure
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