Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d', cadres et, recherche pour son client un Technicien de maintenance SAV itinérant H/F.
Basée au cœur de l'Alsace, avec une forte croissance en France, notre société appartient à un groupe familial à dimension internationale.
Fort d'un réseau mondial de 2925 collaborateurs dans 33 pays, le groupe est un des leaders sur le marché des technologies d'assemblage en Europe, en Amérique et en Asie depuis 193 ans !
Afin de renforcer nos équipes nous sommes à la recherche de notre futur(e) technicien(e) de maintenance SAV HF, en CDI.
Vous aurez pour mission d'assurer l'installation, la maintenance et la réparation des équipements installés auprès des clients et en développer l'activité dans le respect de la stratégie commerciale.
Ce poste implique entre 2 et 3 nuits de découchés par semaine et des déplacements au niveau national.
Vos missions :
Maintenance du parc :
Installer les équipements chez les clients et sur les salonsEn relation avec les services techniques/maintenance des clients, établir un diagnostic et répondre aux demandes d'aide technique sur les équipements. Suivre les problèmes et apporter un support (physique ou à distance) à différentes étapes de la résolution de la problématique rencontrée Intervenir de manière préventive sous forme de diagnostics pour éviter tout dysfonctionnement machines et proposer les meilleures solutions techniques, pour une efficacité maximale et la satisfaction clientIntervenir de manière fortuite sur le parc et résoudre tout problème technique. Assurer le changement des pièces d'usure.Analyser les circonstances des anomalies de fonctionnement des équipements, diagnostiquer la nature et l'origine des dysfonctionnements pour déterminer les actions de maintenance (à distance et/ou chez le client)Faire remonter au fabricant les incidents observés récurrentsRespecter les procédures de sécurité des clients et de la société
Activité commerciale :
Apporter son support à la vente des équipements. Suivre les commandes et les litigesGérer un état du parc machines et un historique des interventions réalisées sur chaque presse. Gérer les stocksProposer une stratégie commerciale au Responsable de Ventes, en partenariat avec le fabricant. Assurer le développement de l'activité des équipements. Mettre en place et suivre les indicateurs relatifs à cette activitéMettre en œuvre la stratégie commerciale définie liée à l'activité des équipements, pouvant s'appuyer notamment sur des diagnostics, des contrats de maintenance, des kits de maintenance, des rapports techniques, des prestations, des supports d'information, des fiches maintenance, des matrices de suivi d'interventions, des fiches techniques,. Assurer les déplacements chez les clients.Assurer les contacts téléphoniques avec les clients, afin de garantir et d'améliorer les relations de confiance.Votre profil
Profil recherché :
De formation de type Bac ou Bac+2/Bac+3 en maintenance industrielle, vous avez développé des compétences multi techniques en mécanique, électronique, pneumatique et hydraulique. Vous avez idéalement quelques bases en automatisme.
Vous êtes curieux de nature et vous avez le sens du service client. Vous savez faire preuve d'initiative et vous êtes orienté service client.
Vous savez également être autonome dans l'organisation de votre emploi du temps.
Notre offre : Salaire à définir selon profil sur 13 mois+ titres restaurants + Prime de participation+ RTT+ mutuelle.
A propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Experience: Expérience exigée
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