Assistra est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire, acteur local reconnu pour son dynamisme et sa réactivité.
Spécialisée dans le placement de personnel en travail temporaire, Assistra intervient dans des secteurs variés, incluant la logistique, l'automobile, le médical, le bâtiment, l'industrie et le tertiaire.
L'entreprise s'engage à répondre aux besoins spécifiques des entreprises qu'il s'agisse de TPE, PME ou de grands groupes.
En plus de son expertise en travail temporaire, Assistra offre également une activité de recrutement pour des postes en CDI et CDD, permettant de pourvoir des postes de manière plus pérenne et en parfaite adéquation avec les attentes des employeurs et des candidats.
Grâce à une compréhension approfondie des besoins de chaque secteur, Assistra est un partenaire privilégié, capable de fournir des solutions de recrutement flexibles et efficaces, en parfaite harmonie avec les exigences locales du marché de l'emploi.
En tant qu'acteur local, Assistra se distingue par son approche humaine, son engagement à offrir des opportunités d'emploi aux candidats et son accompagnement personnalisé pour les entreprises à la recherche de talents. Nous recherchons actuellement pour un garage, un agent de comptoir automobile (H/F) pour une prise de poste en CDI.
Vos missions principales seront les suivantes :
1. Accueil des clients
- Recevoir les clients qui se présentent au garage pour des demandes de réparation, de révision ou pour l'achat de pièces détachées.
- Écouter les besoins et les problèmes des clients concernant leur véhicule afin de comprendre la nature de la demande (problèmes techniques, entretien courant, etc.).
2. Prise en charge des véhicules
- Enregistrer les véhicules dans le système informatique du garage.
- Planifier les rendez-vous pour les réparations ou les entretiens réguliers, selon les disponibilités du garage et les besoins du client.
3. Estimation des coûts
- Évaluer le coût des réparations ou des services en fonction du diagnostic effectué par les mécaniciens et des prix des pièces détachées.
- Fournir un devis détaillé au client
4. Gestion administrative
- Saisir les informations des clients et des véhicules dans le logiciel de gestion du garage.
- Facturation : Préparer les factures une fois les travaux terminés, en veillant à la conformité avec le devis initial, et assurer le suivi des paiements.
- Gérer les documents administratifs relatifs aux véhicules
- Fournir des conseils techniques sur l'entretien régulier du véhicule, les réparations à prévoir et les pièces à remplacer.
5. Relation avec l'équipe de mécanique
- Travailler en étroite collaboration avec les mécaniciens et les techniciens du garage pour assurer la bonne exécution des réparations.
- Transmettre les informations techniques et les demandes des clients aux techniciens afin qu'ils puissent effectuer les réparations dans les meilleures conditions.
6. Suivi après vente
- Assurer le suivi des clients après les réparations, en vérifiant leur satisfaction et en leur proposant des rappels pour les entretiens à venir.
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