Notre école de Rouen recherche un(e) formateur/formatrice pour enseigner le conseil client en assurance pour les particuliers et professionnels auprès de nos étudiants alternant en Bachelor Conseiller de Clientèle en Assurances et Produits Financiers.
Matière : Conseil bancaire
Période : de novembre 2024 à juillet 2025
Les séances sont des plages horaires de 4h consécutives du lundi au vendredi en planification à dates variables, sur 2 semaines / mois.
Salaire CDI : 20-30 € brut/h en fonction de votre expérience.
Statut : Salarié(e) en CDI / Indépendant
Vos missions :
En tant que formateur, vous assurerez l’enseignement des compétences suivantes :
Bloc 2 : Gestion d’un portefeuille client et fidélisation dans un contexte omnicanal
* Proposer et mettre en place des actions de fidélisation adaptées à un environnement omnicanal.
* Construire une relation client durable et de confiance.
* Mettre en œuvre des actions de prospection ciblées en conformité avec les règlementations en vigueur.
* Développer et animer un réseau de partenaires pour élargir la clientèle.
* Participer activement au déploiement de la stratégie de communication digitale.
Bloc 3 : Conseil et vente des produits d’assurance et financiers dans le respect du cadre réglementaire
* Conseiller les clients ou prospects conformément à la directive MIF 2.
* Mener des entretiens de vente-conseil pour offrir des solutions personnalisées.
* Assurer la gestion et le suivi des contrats financiers en respectant la réglementation RGPD.
* Identifier et traiter les insatisfactions clients avec professionnalisme.
Bloc 4 : Élaboration d’une offre sur mesure de produits d’assurance et financiers pour particuliers et professionnels TNS
* Proposer des solutions d’épargne et de gestion quotidienne dans le respect des règlementations AMF et MIF 2.
* Conseiller les clients particuliers en évaluant leur solvabilité financière.
* Identifier et prévenir les risques financiers potentiels.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI, Indépendant / freelance
Rémunération: 1643,54€à1763,50€par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
* Formateur h/f ou similaire: 1an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 11/11/2024
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