Bagagiste en établissement hôtelier (h/f)

Description du poste :
ONE TEAM, ONE DREAM !
Ouvert toute l'année, l'hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l'architecte designer Hugo Toro.
Sur 4 hectares nos futurs invités pourront vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l'art de vivre californien, en famille ou entre amis.
Nous recherchons plusieurs Voituriers / Bagagistes H/F compétent(e)s et expérimenté(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Voiturier/ Bagagiste, votre mission sera d'accueillir et renseigner les clients tout au long de son séjour selon la charte qualité et la politique commerciale de l'Hôtel. Effectuer des prestations d'accueil, accompagner et servir (port des bagages, prise en charge des voitures, etc ...). Vous assurerez ainsi la continuité du service réception, ainsi que la sécurité des biens et des personnes.
Missions générales et activités du poste Voiturier :
- Assurer un service personnalisé
- Appeler le client par son nom si connu
- Se tenir prêt à accueillir les clients entrants et/ou sortants
- Accompagner les clients à la réception et à leur véhicule à l'arrivée, durant le séjour et au départ
- Prise en charge des bagages à leur arrivée et départ
- Mise en chambre des bagages et/ou dans les véhicules
- Organiser le parking en coopération avec les autres voituriers
Entretenir les extérieurs et différents espaces
- Ramasser les détritus (cendriers, mégots, feuilles...)
- Entretenir la cheminée (approvisionnement en bois, tenir propre)
- Entretenir le devant de la réception et des parking ainsi que les circulations pour l'arrivée du client (sel si besoin l'hiver)
- S'assurer de la propreté du chariot bagage et de la bagagerie
- Aider les autres services pour la mise en place (terrasses extérieures, piscines)
Appliquer les procédures mises en place par l'entreprise
- Garde à jour le suivi des clients en arrivée et départ
- S'assurer que tous les départs et arrivées soient traités dans le système
- Traiter les appels et les emails
- Communiquer avec l'équipe réception
- Assurer la passation des consignes entre shift
-Tenir la fiche navette
Si comme nous, vous êtes passionné(e)s par l'hôtellerie de luxe, venez construire avec nous ce projet unique et authentique où l'humain sera le secret du succès.
Nous avons besoin de vous !
Horaires :
Disponible le week-end
Travail en journée
Travail en soirée
- Expérience avérée dans un poste similaire en tant que Voiturier / Bagagiste
- Aisance à travailler en équipe
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à gérer une demande urgente
- Bilingue Anglais / Français
- Solide connaissance de la région

Experience: Expérience exigée de 6 An(s)

Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans u...