Afin d’accompagner son développement futur et celui de ses
filiales à l’international, le groupe Newrest cherche aujourd’hui à maintenir
la qualité du support de niveau 2 aux seins de ses filiales à travers le monde.
Le poste est basé à Toulouse, au siège de Newrest, sans
déplacement dans un premier temps. Par la suite, vous serez amené à vous
déplacer occasionnellement au sein de nos différentes filiales.
Vous êtes rattaché(e) à la Direction des Systèmes
d’Information du Groupe.
En tant qu’Administrateur Système et Réseau, vous traiterez
les incidents et les demandes de support des Responsables informatiques de nos
différentes entités et filiales. Votre rôle sera de les accompagner au
quotidien sur des problématiques locales ou lors de déploiements à l’échelle du
groupe Newrest.
- Vous
prendrez en charge les demandes d'assistance de nos Responsables
informatiques par téléphone, e-mail ou autres canaux de communications à
disposition sur des problématiques Systèmes ou Réseau
- Vous
participerez activement à la mise en œuvre de solutions
- Vous
prendrez part au déploiement d’applications
- Vous
participerez au maintien en condition opérationnelle des serveurs et du
réseau de nos différentes entités et assurerez un suivi
- Vous
gérerez les urgences et prioriserez les tâches selon les besoins
opérationnels
- Vous
rédigerez des procédures claires et concises afin de standardiser et
d'améliorer nos pratiques
- Vous
contribuerez à la sensibilisation, l'accompagnement et à la formation de
nos utilisateurs, les guidant à travers les nouvelles technologies et
procédures
- Vous
piloterez à distance les intervenants pour l'installation de nouveaux
serveurs, switchs, firewall en coordonnant efficacement les opérations à
travers différents sites
- Vous
accompagnerez les IT des Pays sur des outils Newrest Group ainsi que sur
la réalisation de tâches pour lesquelles vous aurez préalablement créé une procédure
Nous
accompagnerons votre montée en compétences tout au long de votre prise de poste
avec l'équipe déjà en place.
Votre profil
:
- Qualification
: un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2
minimum)
- Expérience
: vous justifiez d'une première expérience réussie dans l’administration
d’infrastructures systèmes et réseau sous environnement Windows (2 ans
minimum)
- Langue
étrangère : La maîtrise de l’anglais est obligatoire, à l’oral et à
l’écrit, l’espagnol est un plus.
Vous maîtrisez les environnements techniques suivants :
- Réseau : LAN/WAN, Cisco, HP
- Sécurité : VLAN, VPN IPSec, 802.1X., Solutions WIFI, Fortinet
- Services Microsoft : Active Directory, DNS, DHCP, RDS, NPS
- Virtualisation : ESXi, HyperV
- O365
- La maitrise du PowerShell et/ou de query SQL est un plus apprécié
Savoir-faire
requis :
- Bon
relationnel, sens de l'écoute et esprit d'équipe
- Appétence
pour le service et le support
- Capacité à
s'intégrer rapidement dans une équipe de production
- Autonomie
- Sens de
l’organisation
- Esprit de
synthèse
- Rigoureux et
organisé
- Motivé
Passionné(e) par les nouvelles technologies, vous êtes
doté(e) d'un excellent relationnel, de capacités rédactionnelles et d'aptitudes
à travailler dans des environnements multi-projets et dans un environnement
international.
Votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre
relationnel vous permettent d'être force de proposition. Votre motivation et
votre dynamisme seront évalués en priorité.
Rigoureux (se) et réactif (ve), vous disposez d'une bonne
capacité d'analyse. Votre aisance de communication, votre capacité d'écoute,
votre autonomie sont des qualités indispensables pour réussir dans cette
fonction.
Le siège de Newrest Groupe bénéficie d'une salle de sport et d'un emplacement idéal au coeur de la ville de Toulouse.
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