Description du poste
Au sein du service « Communication Clients » de la direction Marketing France, vous travaillez sur la définition et la mise en œuvre des différents plans d’activation clients omnicanaux, construits selon les cibles clients de l’enseigne (Restauration / Boulangers-Pâtissiers / Café-Bars-Pubs / Traiteurs / Bouchers-charcutiers / Revendeurs…). Votre mission Au quotidien, vous étudiez l’activité, le comportement des cibles qui vous sont dédiées, selon les données, les études et la connaissance clients internes et externes. Selon des objectifs de fidélisation/recrutement/développement, vous définissez les plans d’activation associés, en lien avec le cycle de vie, le parcours, les attentes, le potentiel clients et les grands temps forts de l’enseigne. Vous réalisez les campagnes des plans définis (mailing / e-mailing / SMS / notif push) dans une logique omnicanale (in / off store) :
1. Définition des cibles, des offres, des supports, tout en garantissant une pression commerciale optimale pour le client.
2. Mise en œuvre, suivi, coordination de l’ensemble des étapes de réalisation de campagnes, notamment la création des supports de communication, le paramétrage des offres dans le respect des budgets et des plannings associés.
Vous mesurez l’efficacité des campagnes, leur ROI et établissez des recommandations selon les enseignements tirés. En parallèle, vous aurez la charge de définir et mettre en place des plans d’activation ou projets transverses (ex : nouvel outil, plan de relance, …). Vous allez vivre chez NOUS
3. L’opportunité de réinventer la restauration de demain .
4. L’engagement d’un groupe Leader : 30% de parts de marché.
5. Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges.
6. La passion du produit et la proximité avec nos clients, nos partenaires locaux et nos halles.
Qualifications Nous allons aimer chez VOUS
7. Votre Bac spécialisé en marketing.
8. Votre expérience de minimum 1 à 3 ans sur un poste similaire.
9. Votre maîtrise des outils de bureautique, notamment sur Excel et la suite Adobe .
10. Votre niveau courant en Anglais.
11. Votre appétence pour la gastronomie, la restauration ou l'univers de l'agroalimentaire.
12. Votre rigueur, ainsi que votre sens de l'organisation et des priorités.
13. Votre capacité d'analyse et de synthèse .
14. Votre proactivité, votre capacité à être force de proposition, votre curiosité.
15. Votre sens de la communication (à l'écrit et à l'oral) et votre esprit collaboratif .
Informations supplémentaires• Statut Cadre• Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution internes.• Des remises sur les achats en halles.• Une restauration d'entreprise.• Une prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 60%. • Intéressement / Participation / 13ème mois.• Une entreprise engagée et reconnue pour ses bonnes pratiques et ses engagements RSE, certifiée TopEmployer pour la dixième année consécutive en. • Une ambiance stimulante et adaptée à vos besoins personnels pour vous faire évoluer et grandir dans les meilleures conditions. • Politique de télétravail : 3 jours de présentiel par semaine.
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