Missions :
* Gestion de la facturation : Préparation, émission et suivi des factures, contrôle de la conformité des factures, mise à jour des bases de données, coordination avec les services de montage contrats, assistance à la mise en place des process et assurer la relance et la gestion des litiges,
* Suivi du recouvrement : Relance des créances clients impayées, suivi des paiements et des échéances, mise en place d'actions spécifiques pour récupérer les créances, assistance à la mise en place des process et collaboration avec les Services Juridiques ou les Avocats,
* Analyse et reporting : Préparation des tableaux de bord et rapports d'activité sur l'état des créances et des encaissements, analyser les retards de paiement et mettre en place des actions, mettre en place des indicateurs de suivi et assurer un suivi précis des encaissements et des paiements,
* Relations avec les clients : Gestion des relations avec les différentes typologies de clients et assurer une communication claire,
* Collaboration interne : Animation et management d'une équipe, travailler en étroite collaboration avec les équipes, être une interface avec le Service Comptabilité et participer à la mise à jour des procédures,
* Veille réglementaire et conformité : Veiller à la conformité des processus et proposer des améliorations sur les procédures.
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