L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Technicien proximité H/F - Val-de-Reuil
Your Daily Life
En tant que Technicien de Proximité, vous interviendrez directement auprès des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement informatique. Vos missions principales seront :
Gestion des incidents N2 et requêtes via ServiceNow : diagnostic et résolution des problèmes matériels/logiciels, remplacement de composants si nécessaire, escalade aux équipes spécialisées.
Collaboration avec les équipes IT (système, réseau, applicatif) pour gérer des incidents complexes.
Installation & configuration de matériel et logiciels : ordinateurs, panel PCs, scan guns, tablettes, smartphones.
Support de proximité et à distance via des outils comme Splashtop.
Gestion des actifs IT : suivi des inventaires, mises à jour, remplacements.
Sensibilisation & application des protocoles de sécurité
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