Sous la responsabilité de la Directrice des Applications métiers et en qualité d’assistant à maîtrise d’ouvrage (AMOA) ou de maître d’ouvrage (MOA), vos missions seront les suivantes:
* Plan : Elaborer le Plan Projet
· Identifier ou aider à l’identification des besoins par le commanditaire (Direction Métiers, Management)
· Réaliser l’étude fonctionnelle et technique, rechercher une solution existante
· Réaliser la planification prévisionnelle du projet
* Do : Piloter la réalisation du projet
· Assurer la mise en œuvre du Plan Projet en veillant à :
o La réalisation des tâches visant à la production des éléments et livrables attendus
o Le respect des échéances
o La maîtrise des éléments budgétaires
* Check : Livrer (Délivrer) le projet
· Organiser la phase de recette (Livraison du projet à son commanditaire)
· Assurer et accompagner la réalisation des tests en vue de délivrer une solution conforme et fiable
· Obtenir le « Go Prod » garant de la satisfaction du commanditaire
· Livrer la documentation afférente à la solution livrée
* Act : Déployer la solution livrée et validée
· Organiser le déploiement de la solution auprès des utilisateurs auxquels elle est destinée.
· Piloter et/ou accompagner déploiement de la solution afin de la rendre immédiatement opérationnelle.
Les projets à gérer peuvent être : réglementaire, la reprise d’établissements, l’ajout de fonctionnalités, les changements de version de la solution mais aussi technique ou lié à la sécurité du système d’information.
En sa qualité d’administrateur fonctionnel du (des) applications dont il (elle) a la charge, ses missions sont d’assurer le maintien en condition opérationnelle. Pour celle, il (elle) doit :
* Assurer la maintenance corrective (Support de niveau 2) :
* Assurer la maintenance courante et préventive :
· Contrôler les consoles de gestion et/ou de supervision des applicatifs (dont interfaces) et le cas échéant,
· Identifier les problèmes rencontrés et en assurer la résolution en mobilisant toutes les parties concernées.
· Paramétrer ou assurer le paramétrage des applications en regard des demandes validées par les commanditaires.
· Proposer et rédiger tous documents utiles afin de favoriser l’appropriation des outils par les utilisateurs et ainsi limiter l’apparition de problèmes.
* Assurer la maintenance évolutive.
* Assurer la relation contractuelle avec l’éditeur.
Vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire. Vous possédez de bonnes compétences en Méthodologie de gestion de projet et d’accompagnement du changement mais aussi en Analyse fonctionnelle.
Qualités reconnues d’expression écrite et orale.
Esprit de synthèse, rigueur, écoute.
Autonomie dans l’organisation de votre travail (les équipes travaillent souvent à distance et depuis des sites éloignés géographiquement). Vous aimez aussi travailler en équipe.
La connaissance des processus métiers du secteur médico-social (EHPAD, SAP, …) & la bonne maîtrise de l’outil NetSoins serait un plus.
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