Chargé de projets numériques (h/f)

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable du Service Ingénierie Applicative et Données, vos missions principales sont les suivantes :
- Accompagner et assister les utilisateurs dans la définition et la conduite de projets de transformation numérique à forte portée stratégique
- Coordonner et Co-piloter les projets d'évolution ou nouveaux systèmes en tandem avec les sponsors projets, les directions métier, le directeur Données et Ville Intelligente
- Gérer les relations avec les partenaires IT externes et internes dans le cadre des projets conduits.
- Support à l'urbanisation du SI et au pilotage

À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :

Accompagner et assister les utilisateurs dans la définition et la conduite de projets de transformation numérique (Data Management, Relations Citoyen, Dématérialisations, Relations Agents, Portails) à forte portée stratégique :
- Venir en renfort des Référents / chefs de projet métier pour définir et formaliser les besoins utilisateurs (périmètre, processus et acteurs, cas d'usage, volumes, opportunités applicatives et numériques, impact organisationnel) et les faire valider
- Aider à formaliser les fiches projets soumises à validation amont avant lancement des projets
- Mener à bien les études amont et d'avant-projet (Besoins et Analyse Métier, Conception fonctionnelle, Architecture d'ensemble, Solutions proposées, Analyse ROI, Risques, Trajectoire)
- Contribuer à élaborer en lien avec les managers les dossiers d'évaluation financière et de retour sur investissements des projets
- Produire les documents de cadrage en amont des appels d'offres ou Demandes de TMA

Coordonner et Co-piloter les projets d'évolution ou nouveaux systèmes en tandem avec les sponsors projets, les directions métier, le directeur Données et Ville Intelligente :
- Organiser le lancement d'un projet (réunion, note) en veillant bien à formaliser des éléments-clé de pilotage (enjeux, acteurs, planning...)
- Dialoguer avec les équipes Techniques Informatiques, le RSSI, le DPO afin de qualifier en amont les contextes techniques et solutions envisageables
- Gérer les achats et marchés publics nécessaires au déroulement des projets
- Animer le déroulement et le suivi du projet, coordonner les acteurs concernés
- Produire les documents-clés associés aux étapes clé de la démarche choisie (cycle classique, méthode agile...) dont les Spécifications (design process, fonctions-clé, Interfaces/Api), les phases d'ingénierie (design Applis/paramétrage, Reprise et Migration, Tests et Recette, mise en production et stabilisation)
- Préparer les supports nécessaires aux comités de pilotage et à la communication
- Participer à l'accompagnement au changement (support de sensibilisation, documentation a minima, Assistance et rodage, formation, communication), à l'évaluation des projets
- Assurer l'interface et la coordination entre les intégrateurs, les éditeurs, la DSIN et les utilisateurs
- Participer à l'évaluation des projets

Gérer les relations avec les partenaires IT externes (éditeurs, Tma, Amo ..) et internes dans le cadre des projets conduits :
- Assurer une veille éditeur et " benchmark autres références villes " afin d'identifier des opportunités
- Contribuer lors d'un comité utilisateurs annuel dédié aux au parc applicatif existant, à identifier des pistes d'amélioration du SI et des modes de fonctionnement métier
- Dimensionner et estimer les opérations d'évolution ou de maintenance nécessaires pour validation et arbitrage

Support à l'urbanisation du SI et au pilotage :
- Fournir l'appui méthodologique aux utilisateurs pour structurer et formaliser leurs besoins
- Formaliser les cartographies applicatives (échanges et interfaces entre applications et plates-formes)
- Contribuer en lien avec les équipes DSI à estimer les impacts (évolutions, risques techniques ou applicatifs, complexité d'exploitation, coûts, délais) des demandes émises par les utilisateurs

Contribuer à déployer une culture projet numérique, transversale

Contribuer à déployer une culture d'accompagnement au changement

Contribuer à faire évoluer la culture Privacy&Sécurity (et Sobriété) by design en amont des projets

Contribuer à urbaniser le SI

Conditions particulières d'exercice :
- Déplacements sur les sites municipaux, salons, autres collectivités (Retex)

Profil et compétences requises :
- BAC +4 ou 5 : Master, IUP/MIAGE, diplôme d'ingénieur
- Expérience de 5 ans minimum

Connaissances :
- Méthode de conduite de projets classiques/MVP et agiles, modélisation de processus et design thinking
- Technologies Web, outils décisionnels et collaboratifs, archivage numérique, formalisation, de processus
- Périmètres fonctionnels des collectivités territoriales : Relations citoyens/usagers, Décisionnel, Plates-formes collaboratives,
- Culture RGPD et sécurité du SI
- Culture de l'accompagnement au changement
- Culture pilotage de la performance, Roi, Risques

Compétences techniques ou savoir-faire :
- Assister les utilisateurs dans la modélisation de leurs processus opérationnels et décisionnels
- Concevoir et modéliser les usages et cas de de fonctionnement
- Savoir coordonner, piloter et animer des projets et des équipes, formaliser et planifier un travail d'équipe
- Savoir structurer et rédiger une expression de besoins / un cahier des charges
- Pratiquer les tableaux de suivi d'avancement, et l'analyse des risques d'un projet
- Préparer un Copil et supports associés (Support Copil, PV, RIDA, comptes rendus de comité...)
- Élaborer un business case simplifié

Aptitudes :
- Rigueur et méthode
- Esprit de synthèse et de conception
- Capacité d'écoute et de pédagogie
- Capacité rédactionnelle
- Réactivité et dynamisme