Hôte / hôtesse d'accueil bilingue (h/f)

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Description du poste

L'agence CRIT SAINT-OUEN recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la location de voiture et utilitaire des agents d'accueil bilingue H/F sur la ville de SAINT-DENIS et SAINT-OUEN.

Vos misions:
Assurer le fonctionnement quotidien d'une agence de location de voitures ou de véhicules utilitaires
Accueillir et conseiller le client
Gérer la remise et la réception du véhicule ainsi que les éventuels litiges (coup de carrosserie, retard éventuels)
Facturer et encaisser les paiements
Gestion commerciale : suivi des réservations, fidélisation
Gestion administrative (contrats, documentation professionnelle, procédures qualité)
Gestion des véhicules : approvisionnement de l'agence et mise à disposition de véhicules de qualité

Vous devez être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique.

Le relationnel n'a pas de secret pour vous.
Vous avez un sens de l'accueil client et une compréhension des besoins qui font toute la différence.

Souriant et accessible, vous aimez travailler en équipe et participer à l'instauration d'une ambiance conviviale où règne l'entraide.

informations supplémentaires

1. Expérience requise : 6 mois à 1 an