Manager banque de détail h/f

Description du poste


Au sein d'une équipe de consultants passionnés, vous serez amené(e) à travailler auprès de nos clients banques de détail, sociétés de financement spécialisé (crédit à la consommation, leasing, factoring), et fintechs. Votre rôle sera d'accompagner les dirigeants à transformer leurs organisations, innover et réinventer la chaîne de valeur ainsi que leur modèle opérationnel pour répondre aux enjeux actuels et de demain.

Quelques exemples de missions réalisées par notre équipe et au sein desquelles vous interviendrez :

* Définition et déclinaison de la stratégie opérationnelle : appui au cadrage d’initiatives stratégiques, réalisation de plans d’entreprise, élaboration de business cases, réalisation de benchmarks et analyses de marché
* Transformation du modèle opérationnel : appui à la transformation du modèle distributif et relationnel depuis la réflexion stratégique au diagnostic organisationnel, trajectoire de transformation et mise en œuvre
* Transformation digitale : appui à la définition de la stratégie digitale, refonte et optimisation de parcours client et collaborateur, digitalisation & optimisation des processus, mise en marché de nouvelles offres digitales, rôle de PM et PO
* Amélioration de la performance et efficacité opérationnelle : réalisation de diagnostic d'organisation, définition et déclinaison des enjeux de durabilité, refonte des dispositifs de pilotage de la performance
* Innovation et lancement de nouvelles offres : stratégie d’innovation, études de positionnement, business plans, accompagnement à la mise en marché de nouvelles offres, prospective et identification de nouveaux cas d’usages liés aux évolutions sociétales et règlementaires.
* Conduite du changement : accompagnement des dirigeants, managers et collaborateurs à la transformation culturelle et managériale, accompagnement au déploiement de nouveaux modes de travail et outils
* Pilotage de grands projets de transformation : PMO et chefferie de projet, suivi et évaluation de la performance, gestion des risques projet, transformation management office



Vous prendrez également part au développement de l'équipe Banque et du cabinet en contribuant à des activités internes variées, selon vos envies et vos domaines de compétences :

* Développement de l’expertise et de la prospective sur les métiers bancaires pour s'adapter en continu et répondre aux nouveaux besoins clients
* Contribution à la notoriété de l’équipe à travers la rédaction d'articles, l'organisation d'événements clients et tables rondes (...)
* Participation aux activités de fonctionnement internes : animation de l’équipe, formations (…)
* Accompagnement, management et coaching d’un ou plusieurs consultants de l’équipe
* Développement de l’expertise et de la prospective sur les métiers bancaires pour s'adapter en continu, répondre aux nouveaux besoins clients et réussir à avoir le "temps d'avance" pour être au bon endroit au bon moment
* Contribution à la notoriété par la prise de parole dans la presse spécialisée, participation à des évènements de place, organisation d’évènements clients …
* Participation au développement commercial, à travers la conception de nouvelles offres, la rédaction de propositions commerciales, l’identification de nouveaux besoins chez vos clients, et une appétence commerciale démontrée
* Participation au développement humain et au bien être de l’équipe en s'investissant par exemple pour la formation, le recrutement, ou l’organisation des évènements internes

Qualifications


Ce poste est fait pour vous, si :

* Vous êtes diplômé(e) d'une grande école de commerce et/ou d'une école d'ingénieur (BAC +5)
* Vous disposez d’au moins 6 ans d’expérience au sein d’un cabinet de conseil et/ou un établissement financier (banque, services financiers, fintech) au sein duquel vous avez exercé un rôle au sein de la direction du réseau, des opérations ou d’une fonction support
* Vous disposez d’une expertise reconnue pour au moins deux des compétences décrites ci-dessus
* Vous vous intéressez aux mutations de la banque de détail
* Vous avez un esprit entrepreneur et un sens aiguisé du service client
* Vous faites preuve de rigueur et de proactivité dans les travaux que vous menez
* Vous êtes prêt à vous investir et à progresser, à vous confronter à des expériences variées et enrichissantes
* Vous travaillez couramment en anglais


Informations supplémentaires


Ce que nous vous offrons

Chez Julhiet Sterwen, votre talent est notre priorité. Nous vous proposons :

* Un cadre stimulant : évoluez au sein d’un cabinet en pleine croissance, où innovation et collaboration sont au cœur de nos actions.
* Un impact direct : votre rôle est stratégique pour attirer et intégrer les talents qui feront notre succès.
* Des opportunités de développement : un parcours personnalisé, des formations régulières et une évolution rapide en fonction de vos ambitions.
* Des avantages attractifs : télétravail flexible, carte restaurant, mutuelle compétitive, RTT, participation et un cadre de travail agréable à Neuilly-sur-Seine.
* Une ambiance humaine et inclusive : venez comme vous êtes, car c’est en étant vous-même que vous brillerez le plus !