Agent / agente d'escale aéroportuaire (h/f)

Description du poste :
SAMSIC emploi TARBES recherche,
Poste : AGENT(E) D'ESCALE AEROPORTUAIRE (H/F)
Type de contrat : INTERIM
Vos missions :
- Accueillir les passagers
- Renseigner sur le différents vols (horaires et services disponibles)
- Effectuer les opérations d'enregistrement, d'embarquement, de débarquement
- Assurer le respect des procédures et modes opératoires en vigueur lors du traitement de l'ensemble des opérations et s'assurer d'avoir pris connaissance des mises à jour éventuelles.
- Assister au briefing/débriefing effectué par les leader.
- Assurer la préparation des banques d'enregistrement dans le respect des procédures.
- Respecter les consignes liées au traitement des Compagnies.
- Gérer les situations d'urgence ou les problèmes imprévus avec calme et efficacité.
- Collaborer avec l'équipe pour assurer une coordination fluide des opérations aéroportuaires.
- Informer son supérieur fonctionnel et/ou hiérarchique de tout dysfonctionnement relatif au traitement de son vol.
- Participer à l'atteinte des objectifs de qualité de service.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Qualifications:
- Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un plus.
- Esprit d'équipe et excellentes compétences en communication.
- Savoir être, Ponctualité, Fiabilité, Réactivité, Rigueur, Sens commercial
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
- Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les week-ends et les jours fériés.
- Expérience préalable dans le domaine de l'accueil ou du service client est souhaitée.
- Connaissance des systèmes informatique liés à l'activité.
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