[cdd] conseiller en séjour chargé(e) de l accueil, de la communication et de la gestion du réseau de randonnée

Au sein d'une structure à taille humaine, et en lien direct avec le responsable de l'Office de Tourisme, le(la) conseiller(ère) en séjour participera activement à la vie de l office : accueil du public, animation des supports de communication (édition, site Internet, réseaux sociaux) et coordination du réseau de randonnée (planning d entretien, conventions, suivi terrain). - Missions : ACCUEIL : -Accueillir et renseigner sur l offre touristique locale (physique, téléphone, courrier, courriel, réseaux sociaux) ; -Appliquer les procédures de la démarche qualité de l office ; -Gérer la documentation (stocks) et l affichage ; -Gérer les inscriptions aux activités et animations diverses (visites guidées, etc). VENTE : -Vendre les produits (guides, cartes et topo-guides) ; -Assurer la billetterie ; -Tenir la caisse de l accueil. GESTION DE L INFORMATION : -Collecter et traiter les informations ; -Saisir sur la base de données APIDAE -Mettre en valeur l information pour diffusion auprès du grand public. ADMINISTRATION : -Soutien ponctuel aux taches du responsable de l office ; -Etude de la fréquentation et analyse des statistiques ; -Participation aux formations intéressant directement l Office de Tourisme. EDITIONS / COMMUNICATION : -Suivi de la chaîne des éditions -Gérer et mettre à jour le site Internet de l Office ; -Gérer et animer les réseaux sociaux de l Office (Facebook, Instagram...) ; -Concevoir ou retravailler des visuels (affiches, etc.) ; RANDONNEE : -Lancer un programme de révision du réseau de randonnée du Val de Ligne -Assurer la surveillance des sentiers et des équipements -Elaborer et mettre en œuvre un programme d entretien -Mettre à jour et rédiger des fiches (topo, Géotrek...) -Entretenir et améliorer la signalétique -Coordonner l intervention des prestataires -Rendre compte au conseil d exploitation -Participer aux actions de communication et à des événements liés à la randonnée -Développer les pratiques et proposer des aménagements (circuits thématiques) -Travailler en lien avec les partenaires (département, PNR, collectivités, mairies...) - Profil : Formation Bac +2 en tourisme ou équivalent -Expérience souhaitée en Office de Tourisme -Anglais écrit et parlé -Sens de l organisation -A l aise en autonomie comme en équipe -Capacité d écoute et d analyse de la demande -Bonne connaissance de l offre touristique locale -La connaissance d APIDAE est un plus -Maîtrise des logiciels Word, Excel, Powerpoint, Photoshop, Adobe Illustrator, Indesign, Canva. -Bonne connaissance des différentes pratiques de randonnée et de l'offre -Connaissances en cartographie et lecture de carte (Qgis...) -Permis B obligatoire - Conditions : Contractuel de la fonction publique territoriale. CDD de 3 mois à temps complet, à pourvoir à compter du 1er juillet 2025. Ce contrat pourra être renouvelé par un CDD de 3 ans à compter du 1er octobre 2025. En termes de liens fonctionnels, le (la) Conseiller(ère) en Séjour établit et entretient des relations avec les acteurs professionnels et institutionnels, ainsi que la population locale, concernés par son champ d intervention. Au plan technique et organisationnel, le (la) Conseiller(ère) en Séjour est placé(e) sous l autorité du responsable de l Office du Tourisme. Au plan politique, le (la) Conseiller(ère) en Séjour sous l autorité de son élu référent, le Vice-président délégué au tourisme. Au plan administratif et en tant qu employé(e) de la communauté de communes, le (la) Conseiller(ère) en Séjour est placé(e) sous l autorité du Président de la communauté de communes du Val de Ligne et de sa secrétaire Générale des services, qui sont garants du respect de sa fiche de poste.