A propos de l'entreprise :
Depuis 20 ans, Isa Développement s'invite chez les professionnels en proposant des services de qualités adaptés à leurs besoins, tout en conservant ses valeurs familiales et humaines.
Avec une spécialisation dans l'insertion professionnelle, Isa Développement compte à l'heure actuelle 28 agences d'emploi positionnées sur le territoire national avec une croissance interne de 25% annuelle.
A propos du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur le secteur de Lisieux, un(e) responsable DRIVE.
Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :
Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l'offre e-commerce.
Une première expérience réussit en tant que responsable DRIVE, ou Manager de Rayon en Grande Distribution est requise.
Rémunération selon profil.
Poste en CDI à pourvoir dès que possible.
Profil recherché :
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.