En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.
En plus de 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.
Pour accompagner son développement, tant en France qu’à l’international, le Groupe NUXE recherche dans le cadre d’un stage d'une durée de 6 mois un(e):
Assistant(e) Chargé(e) Assurance Qualité Réclamations Clients H/F
Au sein de la Direction Qualité, Affaires Réglementaires, Evaluation et rattaché(e) à la Chargée Assurance Qualité et Réclamations Clients, vous serez en charge des missions suivantes:
1. Enregistrer, analyser et traiter les réclamations Qualité et cas de cosmétovigilance remontées par nos Clients.
2. Alerter et remonter les insatisfactions majeures pour lancer les investigations auprès du pôle Qualité le cas échéant.
3. Déployer notre processus d’écoute client à travers le pilotage et la formalisation de ce processus ainsi que l’accompagnement des référents métier.
Les missions et attributions indiquées ci-dessus présentent un caractère non-exhaustif et évolutif.
#J-18808-Ljbffr
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