Product owner confirmé h/f, paris

Depuis plus de 15 ans, John Paul est plébiscité par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation sur mesure (Conciergerie, Expériences et Contenus) leur permettant de créer un attachement émotionnel fort et engageant avec leurs meilleurs clients.

John Paul est une société internationale (4 hubs dans le monde) dont le siège en plein cœur du Marais à Paris, accueille près de 200 passionnés, animés par la quête permanente de la satisfaction de ses Clients et de ses Membres. La société française, qui appartient depuis 2016 au groupe Accor, défend des valeurs d’excellence de service et d'engagements irréprochables.

Chez John Paul la place de l’humain est au cœur des préoccupations. Que ce soit pour servir ses nombreux Clients, ses prestigieux Membres, ou ses précieux Collaborateurs.


Descriptif du poste

John Paul recherche un(e) Product Owner pour renforcer son pôle Produit.

Votre mission :

• Analyser, identifier et comprendre les besoins utilisateurs (pôle opérationnel) pour obtenir les solutions fonctionnelles optimales ;

• Gérer le backlog sur les produits dont vous avez la responsabilité en respectant les priorités business ;

• Définir et piloter la mise en œuvre des fonctionnalités selon les besoins et les priorités business en assurant une cohérence cross-produits de la roadmap ;

• Construire et maintenir un backlog produit en accord avec ces priorités et les objectifs de l’entreprise ;

• Réaliser, fournir tous les livrables nécessaires à la bonne réalisation des projets (réalisation des users story, des acceptance tests, wireframe, flow chart,…) ;

• Coordonner les développements et donner de la visibilité aux parties prenantes sur les différentes releases ;

• Tests et recette fonctionnelle ;

• Définir des recommandations et des guidelines sur les différents projets pour que les solutions soient cohérentes avec les besoins business en s’appuyant sur des KPIs ;

• Être un champion de l’amélioration continue sur les produits en analysant les données utilisateurs en collaboration avec les équipes DATA ;

• Être en veille sur les best practices du marché et les tendances produits ;

• S’assurer de l’implication des parties prenantes notamment avec les équipes projet et les équipes opérationnelles sur la documentation, la recette, le contenu ….etc.

Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, actrice des différents projets stratégiques de l’entreprise.


Profil recherché

• Vous avez un esprit synthétique vous permettant de traiter les divergences de vision sur le produit ;
• Vous avez un bon sens du relationnel ;
• Vous êtes autonome, dynamique et aimez travailler en équipe pluridisciplinaire ;
• Vous êtes organisé et vous avez une grande attention au détail ;
• Vous êtes un bon communiquant et vous savez communiquer vos arbitrages avec pédagogie ;
• Vous aimez faire de la veille technologique, produit et design ;
• Vous êtes familier avec les concepts suivants : agilité, scrum, vision produit, discovery, ergonomie et UX design… ;
• Vous avez un bon niveau d’anglais et vous êtes capable de réaliser de la documentation en anglais ;
• Vous êtes un savant mélange entre vision stratégique et gestion de projet.

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