Conseiller en Economie Sociale et Familiale (H/F)
Ville : Champigny sur Marne
Type de contrat : Durée
Description : Sous la responsabilité du responsable du service Prévention de l’impayé et Contentieux, le Conseiller Social concourt à la réussite de la politique de prévention sociale et de maîtrise des impayés. Il mène des actions auprès des familles en difficultés sociales et économiques pour leur maintien dans les lieux et la réduction de la dette locative. Il développe sa mission dans la sphère du traitement contentieux des impayés locatifs et coordonne ses actions avec le service contentieux. Disposant d’une large autonomie, le conseiller social doit rechercher au maximum les contacts directs avec les locataires.
Tâches (liste non exhaustive) :
- Mise en place de dispositifs de maintien dans le logement.
- Évaluation de la situation sociale et économique du locataire et recherche de solutions de solvabilisation en vue du maintien dans les lieux.
- Établissement de concertations avec les partenaires en vue de trouver des solutions décentes (solvabilisation, relogement, accompagnement social).
- Gestion des dispositifs FSH de résorption de la dette.
- Suivi des dispositifs mis en place avec la collaboration du locataire.
- Réalisation d'entretiens ou de visites à domicile du locataire avant le passage en Commission des Impayés Locatifs (CILO) pour présenter une évaluation et un projet.
- Participation aux Commissions CILO, avec voix consultative.
- Participation aux commissions sociales pour les dossiers qui le concernent.
- Participation aux commissions FSH, et autres…
- Possibilité de remplacer en cas d’absence sa collègue conseillère sociale pour suivre ses dossiers les plus urgents pour les familles en difficultés économiques et sociales.
Suivi et analyse des résultats :
- Utilisation de l’outil informatique pour mettre à jour les actions menées auprès des familles.
- Analyse mensuelle des indicateurs d’activités et des résultats obtenus en lien avec son responsable.
- Rédaction d’un rapport annuel d’activité.
Formation et compétences requises :
- Diplôme en CESF (Bac + 3) avec deux ans d'expérience dans un poste similaire.
- Sens de l’écoute, rigueur, organisation, réactivité, force de persuasion.
- Maîtrise des dispositifs d’aide sociale.
- Capacité de négocier avec des interlocuteurs de niveaux différents tant sur le plan social que culturel.
- Savoir gérer les relations avec des partenaires externes.
- Maîtrise des outils bureautiques et de l’informatique.
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