Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.
Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.
Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc. Vous souhaitez évoluer dans un environnement d'exception et participer à l'ouverture d'un lieu unique ? Rejoignez l'équipe Private Client Relation du Terminal Extime Exclusive et contribuez à offrir une expérience client inédite, incarnant l'Art de vivre et l'hospitalité à la française.
En tant que stagiaire Private Client Relation, vous serez pleinement intégré à l'équipe et participerez à toutes les étapes de mise en place et d'animation de l'expérience client :
Préparer les accueils personnalisés des passagers (analyse des besoins, personnalisation de l'expérience, coordination avec les équipes) ;
Assister les clients tout au long de leur passage : accueil, accompagnement aux formalités, présentation des services du salon, assistance shopping, accompagnement jusqu'à l'avion ;
Contribuer aux actions de Clienteling : remerciements personnalisés, invitations, suivi des visites ;
Développer le relationnel avec les Maisons de Luxe pour anticiper les attentes des clients ;
Participer à l'accueil des membres LE CLUB by Extime et assurer un suivi client de qualité.
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