Passionné(e) par la mécanique ? Vous avez déjà travaillé de près ou de loin dans le secteur de l'automobile ? Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client ? Vous cherchez un nouveau challenge dans un cadre sécurisant et stimulant ? Rejoignez notre équipe de professionnels !
Formation et Métier recrute pour l'un de ses clients, une PME familiale en forte croissance dans la gestion de flotte automobile, une conseillère ou un conseiller technique véhicules légers ou industriels en CDI.
Véritable ambassadeur de la marque, vous assurez l'interface entre les clients, les garages et les équipes du plateau technique. Vos connaissances techniques et votre souci du détail sont reconnus et vous permettront de :
- Réceptionner les appels téléphoniques et mails entrants
- Assister les usagers lors des pannes et/ou visites d'entretien des véhicules
- Analyser la conformité et optimiser les devis soumis à votre validation
- Traiter les demandes et les potentiels litiges
- Véhiculer un sens du service soigné, l'ADN de notre client
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