À propos
Depuis sa création en 2004, l'Agence Dn'D est devenue le spécialiste incontournable du E-Commerce pour les marques et grands comptes.
Qu'il s'agisse de la mise en place de plateforme E-Commerce, CRM, PIM, connexions aux SI, Dn'D comme objectif d'apporter des solutions Open Source innovantes et de respecter les meilleures pratiques de développement.
Pour y arriver, Dn'D a constitué une équipe interne d'experts en conseil, UI/UX design et développement web évoluant dans un cadre où l'humain et le service client sont les valeurs phares de l'entreprise.
En pleine phase d'accélération, l'entreprise a déjà créé des filiales à Montpellier, Lille, Nantes et Lyon. D'autres ouvertures en France et à l'étranger sont à venir. Rejoignez-nous et prenez part à cette belle aventure humaine et technologique.
Labellisée HappyIndex@AtWork depuis 2021, Tech®AtWork depuis 2022 et WeImpactIndex® en 2024 des entreprises où les salariés sont les plus heureux, l'agence tient pour priorité le bien-être de ses collaborateurs. Descriptif du poste
Le/la Consultant(e) E-commerce est le représentant de l'expertise fonctionnelle E-commerce des solutions vendues par la société.
Il/Elle mène à bien des phases de conception sur des projets E-commerce à forte valeur, effectue les bonnes recommandations en fonction du contexte client et participe à la réponse aux appels d'offres portés par le pôle avant-vente.
Il/Elle mène des missions d'accompagnement à l'expression des besoins (cahier des charges) des clients de la société.
Il/Elle réalise des analyses poussées lors de phases projets précises.
Il/Elle possède une forte culture E-commerce.
Le poste
- Consulting fonctionnel & E-business lors des phases de build de projets E-commerce : analyse du besoin client, conseil et mise en place des solutions appropriées en partant du chiffrage et du périmètre initial déterminés en avant-vente.
- Consulting stratégique, analyse des besoins et objectifs des clients dans le cadre de missions d'accompagnement à l'expression de besoin (rédaction de cahier des charges).
- En collaboration avec le chef de projet et le tech lead : analyse des demandes des clients lors des phases de cadrage, suivi et visibilité client sur le périmètre en évolution.
- Analyse et mise en place de solutions alternatives / contextuelles.
- Up-sell : analyse et proposition d'évolutions, de montées en version, de nouvelles solutions aux clients dans le cadre des phases de build.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées des projets E-commerce
- Missions de conseil et CRO dans le cadre des contrats de TMA des clients via la participation à des ateliers de roadmap ou de recommandations.
- Veille E-commerce et montée en compétence personnelle.
- Formation des nouveaux collaborateurs et des clients sur les solutions E-commerce.
- Reporting auprès du Responsable d'Offre E-commerce.
Ce poste est ouvert pour les agences de Paris, Nantes, Lille et Lyon.
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