Apprentiechargé de projet durabilité des produits h/f

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Créée en 1990,lentreprise française s?est dotéedun écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité etléducation à la nature, son centre de formation ainsi qu?une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et entreprise à mission, elle agit au quotidien pour s?inscrire dans un monde plus durable à travers son offre de produits et expériences. Avec plus de 90 magasins en Europe, elle s?attache également au développement et à l'épanouissement de ses 1000 salariés. Au sein de notre pôle Innovation Durable situé sur notre siège social, vous appuyez la responsable Innovation Durable sur ses différentes missions, comme :
· L'amélioration continue des critères d'achat durable des produits
· La gestion de la fin de vie des produits (dont SAV, retours qualité, mise à disposition de pièces détachées)
· Les éco-déclarations sur les produits soumis aux systèmes de REP, avec l'identification des leviers d'éco-conception associés
· L'évaluation de l'impact carbone des produits
Au cours de votre alternance, vous êtes ainsi amené.e à travailler sur plusieurs projets internes (à déterminer en fonction de vos périodes de présence en entreprise) :
VOLET AMELIORATION CONTINUE DES CRITERES D'ACHAT
· Gérer la collecte d'informations documentaires des fournisseurs en termes de traçabilité notamment dans le cadre du suivi des critères d'achat responsable.
· Mettre à jour le tableau de suivi des critères d'achat responsable à chaque saison (Printemps/Eté & Automne/Hiver) et pour chaque univers de produits.
· Alimenter les outils d'analyse et réaliser les supports de présentation pour illustrer le respect de l'offre au filtre de ces critères d'achat responsable.
· Tenir une veille sur l'évolution des exigences en termes de matériaux et de certifications pour formuler des propositions afin de faire évoluer ces critères.
VOLET FIN DE VIE DES PRODUITS
· Suivre et piloter les tableaux de bord et indicateurs SAV.
· Analyser les réclamations clients en vue d'une amélioration des produits.
· Négocier les prises en charge des produits défectueux avec les fournisseurs locaux et internationaux.
· Participer à des projets d'économie circulaire.
VOLET ECO-DECLARATIONS
· Collecter et analyser les données nécessaires aux éco-déclarations.
· Participer à la mise en place des évolutions annuelles des éco-déclarations.
· Proposer des recommandations d'actions pour réduire l'impact des produits.
VOLET CARBONE
· Collecter et analyser les données d'activité nécessaires au bilan carbone (scope 3 produit).
· Compléter l'outil de calcul du bilan carbone et vérifier la cohérence.
· Proposer des recommandations