Alternant technicien euros retrouvés h/f

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Type de contrat
Alternance
QUI SOMMES-NOUS
SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l'eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d'eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l'exploitation d'usines et de réseaux, d'ingénierie sociale et environnementale jusqu'à la gestion de la relation clientèle. SUEZ Eau France recrute pour sa région Auvergne Rhône-Alpes un(e) :

Alternant Technicien Euros Retrouvés F/H
Localisation : Brignais (69)
Type contrat : Contrat de professionnalisation ou apprentissage en Alternance
Durée : 2 ans

Tu recherches une alternance pour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoins vite l'aventure SUEZ !

Laurent, et son équipe ont hâte de t'accueillir ! En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels.

Tes missions principales seront de :
- Analyser et croiser des données pour identifier des dysfonctionnements ou les fraudes, exploiter les différents leviers.
- Corriger et/ou mettre à jour la base clients.
- Gestion des campagnes techniques en collaboration avec SOP.
- Déclencher les interventions, réaliser la facturation corrective au retour des enquêtes (fraudes)
- Assurer les contacts clients, les courriers sortants, les négociations.
- S'assurer que toutes les pièces nécessaires sont justifiées en cas de contentieux.
- Transmettre ces éléments auprès du service ENC/REC pour suivi des impayés.
- Mettre en place des solutions pour automatiser et optimiser les processus dans le respect des procédures.
- Contribuer à l'élaboration et au suivi du tableau de bord de l'Agence et de la Région.

Pour réussir dans ce rôle, voici ce qu'on attend de toi :
- Tu prépares un diplôme de type BTS, Licence ou Master en organisation, gestion ou logistique pour la rentrée 2025.
- Tu es motivé-e, volontaire, et tu apprécies le travail d'équipe ainsi que le travail sur le terrain.
- Tu as le permis B.

Les qualités que nous attendons de toi :
- Tu fais preuve de rigueur, d'organisation, de ponctualité et de dynamisme.
- Tu fais preuve de curiosité et d'initiative.
- Tu es attentif·ve à l'image de marque de l'entreprise et respectes les règles de sécurité, qu'elles soient individuelles ou collectives.
- Tu fais preuve de polyvalence et d'une grande capacité d'adaptation.
- Tu maîtrises Excel et l'analyse de données.
- Tu sais réaliser des reportings, des synthèses et rédiger des rapports.

Les + en intégrant SUEZ :
Tu seras accompagné·e par un tuteur disponible et à l'écoute tout au long de ton parcours.
Tu bénéficieras d'une intégration personnalisée (visites de sites, découverte des métiers, rencontre avec les autres alternant·e·s).
Tu intégreras un groupe mettant en avant l'alternance et la mobilité interne.

Ta rémunération sera un pourcentage du SMIC et en fonction de notre convention collective, nous prendrons la tranche la plus haute !

Tu auras en plus divers avantages tels que : 13ème mois, prime eau, prime de performance, prime d'intéressement/participation, indemnisation repas, transports en commun, mutuelle d'entreprise, et divers avantages proposés par le CSE

Le process de recrutement :
Après avoir déposé ton CV sur l'espace carrière SUEZ, tu auras l'occasion d'échanger avec Ludovic, Magali, ou Clarisse (La team RH).

Lors d'un second entretien, tu rencontreras ton (futur) manager Laurent avec qui tu pourras davantage échanger sur les détails techniques du poste.

Cette annonce t'a donné envie de rejoindre le groupe SUEZ ? Alors dépose vite ton CV afin que l'on puisse se rencontrer !

En plus, SUEZ est labellisé HappyTrainees et Engagement Jeunes, 2 labels qui garantissent la qualité de notre politique junior en France !

Enfin, Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la qualité de vie au Travail (QVT). Suez s'engage également à créer des équipes diversifiées avec un processus de recrutement fondé sur des principes d'équité et d'inclusion, de respect et d'objectivité.

#Indeed :Non

BU : Division Eau - Eau France