Product manager services digitaux h/f

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Nous sommes une société de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, adossée au groupe Generali France.
Notre engagement est de défendre l'épargne de nos clients en mettant à leur disposition l'expertise d'une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine et une plateforme internet efficace.
Pour cela nous élaborons avec nos clients des solutions d'investissement pour répondre à leurs besoins patrimoniaux et financer leurs projets à moyen et long terme.
Nous sélectionnons pour eux des partenaires assureurs et des sociétés de gestion d'actifs de renom afin de bâtir la stratégie d'investissement optimale.
Vous souhaitez participer au développement d'une activité en forte croissance au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ? Passionné(e), vous avez à cœur d'intégrer une entreprise à taille humaine, où chaque contribution joue un rôle essentiel dans la réussite des projets ?
Rejoignez-nous !
Missions
Au sein de l'équipe Offres, le Product Manager services digitaux est responsable de l'évolution fonctionnelle de la plateforme de l'entreprise avec pour objectif d'offrir à l'utilisateur final une expérience fluide, dans les meilleurs standards du marché, et à jour des contraintes réglementaires.
Votre périmètre d'intervention englobe toutes les fonctionnalités proposées dans les espaces client : souscriptions et opérations sur contrats existants, sur l'ensemble des contrats Assurance vie et Epargne retraite commercialisés par l'entreprise.
Sur ce périmètre, grâce à une veille active, une analyse des données et tendances clients, vous développez votre propre vision moyen terme de l'expérience client digitale de manière à proposer une roadmap, vous fédérez autour de cette vision et permettez sa mise en œuvre opérationnelle.
Concrètement, vous serez responsable de :
- Identifier les attentes des utilisateurs et les bénéfices que les services digitaux leur apporteront,
- Élaborer des benchmarks des solutions du marché, notamment chez les concurrents
- Elaborer la vision produit avec les utilisateurs et les équipes techniques
- Evaluer l'impact business et l'impact productivité pour l'entreprise des développements demandés
- Elaborer les fonctionnalités (ou évolutions de fonctionnalités) attendues et prioriser celles-ci avec les équipes AMOA au sein du backlog produit
- Rédiger les expressions de besoins des évolutions de fonctionnalités à apporter : besoin à couvrir, règles métiers à respecter, contraintes du projet (planning, interdépendances avec d'autres projets, .) en étroite collaboration avec les équipes produits, marketing et relation client
- Participer aux ateliers de travail avec IT pour permettre le chiffrage : challenge du besoin et des scénarios de solutions - recherche de la meilleure solution optimisant réponse au besoin et investissement
- Effectuer les recettes intermédiaires et finales
- Mesurer les impacts des évolutions mises en place
- Surveiller la non-régression des fonctionnalités en place.
Le Product Manager a une très bonne connaissance des règles métiers de chaque produit commercialisé par l'entreprise et travaille en étroite collaboration avec les chefs de produit.
Il/elle maitrise les parcours transactionnels de la plateforme de l'entreprise sur le plan fonctionnel.
Il/elle effectue une veille permanente des pratiques de marché pour être force de proposition
Il/elle échange régulièrement avec les équipes client pour capter les irritants clients et les sources de gain de productivité qui pourraient être apportés par de nouvelles fonctionnalités
Profil, Compétences & Expérience
Expérience de 3/5 ans dans un poste similaire dans le secteur financier privilégiée (expérience dans un poste similaire hors secteur financier mais expérience avérée en tant que client de plusieurs plateformes et intérêt pour la matière de l'investissement privé acceptée)
Orientation client, sens du business et compréhension des enjeux techniques.
Très bonne communication, écoute. Vous facilitez la communication et la collaboration entre l'ensemble des parties prenantes et savez faire preuve de persuasion lorsque vous portez la parole métier
Doté d'un esprit d'analyse : vous savez mener des travaux de cadrage en échangeant vos idées avec les équipes IT et des équipes pluridisciplinaires (juridique, offre, relation client.) afin de synthétiser les enjeux d'un parcours.
Capacité à prioriser les sujets
Localisation
Poste basé à Paris Saint Lazare
Teletravail 2 jours/semaine
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Formation:
* Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Opt