Conseiller commercial recouvrement amiable en cdd h/f

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Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)


Conseiller Commercial Recouvrement Amiable en CDD H/F


Détail de l'offre


Informations générales


Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL ».

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Référence

2025-99238


Date de parution

23/04/2025


Description du poste


Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients


Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Recouvrement / Contentieux


Intitulé du poste

Conseiller Commercial Recouvrement Amiable en CDD H/F


Type de contrat

CDD


Poste avec management

Non


Cadre / Non Cadre

Non Cadre

Vous serez accueilli(e) au sein des équipes de Conseils et Négociations Particuliers (Unité du recouvrement amiable des particuliers de LCL), dont les missions principales sont les suivantes :

* Gestion et suivi des dossiers de recouvrement amiable,
* Contacter le client par téléphone pour l'accompagner,
* Analyser la situation du client pour adapter la stratégie de recouvrement,
* Négocier, mettre en place des solutions de régularisation pérennes dans le respect des procédures,
* Recouvrer nos créances,
* Maîtriser le risque,
* Échanger avec les agences Réseau LCL,
* Transférer au contentieux les dossiers non régularisés en amiable.

La liste des missions est non exhaustive et pourra évoluer.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Les candidatures des collaborateurs des CRC concernés par le projet seront examinées prioritairement.


Localisation du poste


Zone géographique


Ville


Critères candidat


Niveau d'études minimum


Formation / Spécialisation

Banque, Finances, Assurances


Niveau d'expérience minimum


Expérience

* Débutant ou expérimenté


Compétences recherchées

* Écoute active,
* Sens de la relation client,
* Capacité de négociation et de décision,
* Rigueur et organisation,
* Autonomie et agilité,
* Esprit d'équipe.


Outils informatiques

* Gestion administrative bancaire
* Utilisation des outils bancaires et bureautiques
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