Votre mission si vous l'acceptez...
Au sein de la Direction de la relation client et des opérations prévoyance et santé collectives, vous intégrez le pôle Activités déléguées - Flux financiers et plus particulièrement l'équipe dédiée au suivi et à la gestion de la vie du contrat.
Vos principales missions sont les suivantes :
. Assurer le suivi et le contrôle de l'encaissement des cotisations
- étude des soldes clients et ajustements,
- étude des comptes Insurope, comptes de PB, surveillance du portefeuille en collaboration avec la Direction Technique
- écritures de débits au niveau contrat/catégorie bénéficiaire/sous répartition/échéance
- mises en demeure et recouvrement contentieux
- régularisations annuelles
- traitement des états comptables et des rejets
- suites économiques : liquidation et redressement judiciaires
- arbitrages sur contrats en UC (mode de gestion et/ou supports d'investissement)
. Participer au renseignement et conseil des apporteurs et clients, au traitement des réclamations, aux échanges internes avec les autres services de la compagnie
. Participer à des groupes de travail sur l'amélioration des outils et des procédures - échanger sur son domaine d'expertise - proposer des axes d'amélioration dans la mise en oeuvre
. Participer aux actions correctrices suite à des dysfonctionnements en mettant à jour des bases de données
. Gestion des flux compensés et des actes relevant d'accords spécifiques souscrits avec de grands comptes ou des courtiers grossistes - effectuer les opérations comptables et de gestion prestations et cotisations en résultant
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