Responsable contrôle – qualité et process (f/h)

Description de l'entreprise

SOCFIM, filiale du second groupe bancaire français, BPCE, est l’un des tous premiers acteurs du financement des professionnels de la production immobilière : promoteurs, marchands de biens, aménageurs, corporate finance, fonds d’investissements « value added » et fonds de transformation. Ces derniers bénéficient de l’expertise unique d’une équipe de 165 spécialistes capables d’apporter une solution personnalisée à chacun des projets de ses clients.

Une approche partenariale lui a permis de se hisser à la tête de son marché aussi bien en nombre de clients, que d’opérations (820* programmes en cours de financement) et d’autorisations gérées 11,9Md€ sous gestion.

Le portefeuille financé couvre, partout en France, plus de 53 470 logements* et 1,1Mm2 de surfaces tertiaires* représentant près de 28,6Md€ de chiffre d’affaires* d’opérations financées à la vente.

L’implication des équipes de SOCFIM est reconnue par ses clients qui expriment un taux de satisfaction de 99% dans le dernier baromètre.

* A décembre 2023

Vous voulez participer au développement d’une entreprise impliquée dans la réussite des projets de ses clients.

Vous avez envie d’intégrer une entreprise dont l’ADN est caractérisé par l’audace, l’agilité, la coopération et la confiance.

Vous souhaitez évoluer avec une équipe d’experts convaincus que collectif rime avec succès.

Vous savez que l’on ne peut être leader depuis plus de 30 ans sans se réinventer. Vous êtes aussi passionné(e) par le financement que par le développement de projets immobiliers. Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous


Poste et missions

SOCFIM recherche pour sa Direction du Développement, un Responsable contrôle – qualité et process en CDI.

Vos missions sont les suivantes :

Contrôle qualité

* Opérer les contrôles de premier niveau de la Direction et être le garant de leur bonne réalisation
* Transmettre les contrôles à la Direction du Développement et au Service Conformité aux échéances prévues
* Être force de proposition pour la mise en œuvre de nouveaux contrôles
* S’assurer de la qualité des données établies par les Responsables de clientèle
* Analyser les dysfonctionnements et les anomalies et proposer des actions correctives

Pilotage, en lien avec le Responsable du Pilotage

* Elaborer et mettre en place les tableaux de bord permettant d’optimiser l’organisation interne de l’activité
* Assurer la production des reportings dans le respect des délais et en garantir la fiabilité à partir des données des systèmes pour le compte de sa Direction et pour le compte du service Conformité
* Réaliser temporairement des études sur l’activité des Responsables de clientèle
* Être l’interface avec les autres Directions sur les sujets qualité et méthode de travail

Process, en lien avec le Responsable du Pilotage

* Concevoir, définir, améliorer et actualiser les procédures
* Contribuer aux chantiers métiers du Groupe BPCE
* Participer aux projets transverses
* Contribuer aux évolutions des services bancaires à la clientèle


Profil et compétences requises

Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise des techniques de financement immobilier professionnel et des connaissances bancaires.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et maitrisez Excel (TCD, reporting…), Powerpoint et BI4

Vous êtes doté(e) d’une capacité d’analyse et de synthèse forte, et savez être force de proposition dans l’amélioration des process.