En s’appuyant sur la certification Qualiopi (depuis 2021) pour l’action de formation en apprentissage, vous structurez et coordonnez la fonction centrale de la démarche qualité sur un périmètre élargi à la formation toute au long de la vie et vous veillez à sa mise en œuvre au sein des composantes de formation.
Vous participer à l’installation de la démarche d’amélioration continue de l’établissement en travaillant en lien avec les différentes fonctions supports de l’établissement.
Activités principales
Structurer et harmoniser la démarche qualité
* Consolider la démarche qualité sur les formations en apprentissage.
* Déployer la démarche qualité sur les dispositifs de formation continue.
* Identifier les synergies et harmoniser les pratiques sur l’ensemble des dispositifs FTLV.
* Construire des processus et procédures qualité conformes aux référentiels.
Piloter et contrôler la mise en œuvre de la démarche qualité
* Mettre en place des audits blancs dans les services de formation et les composantes.
* Suivre et analyser les indicateurs attestant de l’efficacité de la démarche qualité.
* Concevoir et actualiser des outils de suivi (tableaux de bord, grilles d’audit, suivi des réclamations).
* Produire des analyses et recommandations pour optimiser la démarche qualité.
Assurer une veille juridique et sectorielle
* Structurer une veille réglementaire et sectorielle sur la FTLV.
* Recenser et diffuser les évolutions réglementaires auprès des acteurs concernés.
* Apporter une expertise juridique et réglementaire sur les dispositifs FTLV.
Animer et accompagner la démarche qualité
* Sensibiliser et accompagner les équipes à la démarche qualité.
* Coordonner un réseau de correspondants qualité au sein des services et composantes.
* Organiser des groupes de travail, temps d’échanges et formations sur les enjeux qualité.
* Contribuer à la rédaction de supports de communication internes et externes.
Réalisations et livrables attendus
* Audits internes et rapports d’évaluation.
* Maintien et renouvellement de la certification Qualiopi.
* Outils de suivi et d’aide à la décision (tableaux de bord, indicateurs).
* Guides méthodologiques et référentiels qualité.
* Sessions de formation et supports.
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