L'écosystème européen de la confiance numérique est en pleine accélération, renforçant ainsi le besoin de solutions plus efficaces et sécurisées. La technologie numérique est désormais omniprésente dans la vie quotidienne des individus.
BeYs Trusted Solutions propose une gamme complète de services et de produits spécialisés dans la sécurité numérique.
Son expertise se concentre sur la gestion des identités, l'authentification et la protection des données sensibles, permettant ainsi à ses clients de protéger efficacement leurs informations sensibles et de répondre aux exigences réglementaires croissantes.
Vous serez le principal ambassadeur de notre entreprise auprès de nos clients, garantissant leur satisfaction à chaque étape du projet.
Accompagner les clients, leur apporter conseil, support et expertise dans la formalisation de leurs expressions de besoin ;
Rédiger une réponse technico-fonctionnelle adéquate à partir des informations récoltées par les experts techniques et métiers et via la bibliothèque de documents existants ;
Piloter la mise en service du projet ;
Garantir le respect des engagements contractuels et s’assurer de la satisfaction client ;
Piloter les demandes de support et d’actions correctrices émises par les Clients ;
Tenir un rôle d’interface entre le client et les équipes techniques ;
Diplômé(e) d'un Bac+3 à Bac+5 en écoles d’ingénieurs ou en informatique, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans en pilotage de projet, avec une forte orientation client.
Vous êtes à l'aise avec la gestion de la relation client et savez maintenir une communication claire et professionnelle.
Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et savez gérer plusieurs projets tout en maintenant une attention particulière aux besoins des clients.
Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise innovante, où la satisfaction client est au cœur de notre stratégie. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants, de bâtir des relations durables et de contribuer activement à la satisfaction de nos clients, dans un environnement collaboratif et dynamique.
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