VIF conçoit, développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles de process dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.
Editeur et intégrateur depuis plus de 40 ans, nous sommes en contact et innovons en permanence pour les PME et ETI industrielles de process et de produits de grande consommation.
Chez VIF, nous sommes aujourd'hui + de 270 au service de la transformation numérique de ces PME et ETI industrielles.
Nous accompagnons + de 700 sites industriels dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.
Du dirigeant à l'opérateur, nos solutions soutiennent + de 18 000 utilisateurs, tous acteurs au quotidien de la performance de leurs entreprises industrielles. En tant qu'alternant(e) CSM, tu rejoindras une équipe de 38 personnes, dont 8 avec lesquelles tu travailleras au quotidien. Tes missions seront variées et incluront notamment :
- Gestion et animation du parc clients
- Suivi et traitement des demandes clients
- Élaboration et suivi des devis
- Mise à jour et suivi des informations dans Everwin (CRM)
- Participation à la préparation des COPIL et réunions de suivi avec les clients
- Assistance administrative et suivi des clients
- Création et mise à jour de tableaux de suivi, analyses, etc.
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