Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un groupe national reconnu dans la prestation de services B2B, son ou sa futur(e) Responsable de développement clients !
Le poste est à pourvoir en CDI, proche de Méry (73) Rattaché(e) à la direction du service client, vous avez en charge un portefeuille de clients B2B existants et encadrez une équipe commerciale composée de 5 personnes.
Vos missions :
- Manager votre équipe composée d'agents de service et d'un assistant commercial : recrutement, définition d'objectifs, mise en place de challenges, formation
- Développer le CA du portefeuille confié et proposer des services additionnels, négocier et faire évoluer la prestation
- Accompagner et fidéliser vos clients, traiter les demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure
- Être l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise
- Piloter et analyser les indicateurs d'activité (taux de satisfaction clients, ventes additionnelles)
Parlons de vous !
Diplômé(e) d'un Bac +3 à Bac +5, vous êtes issu(e) d'une formation à dominante commerciale et avez déjà managé une équipe.
Vous avez un sens du service naturel et êtes orienté(e) satisfaction clients
Vous êtes intéressé(e) ? Postulez et échangeons sur votre candidature !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 13-01-2025
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