Principales responsabilités :
* Stratégie marketing : Définir et piloter les objectifs et plans d'action marketing en lien avec les tendances du marché, les attentes des consommateurs et la stratégie globale,
* Supervise le responsable e-commerce,
* Suivi des performances : Analyser les indicateurs clés de performance (KPI), mesurer l'efficacité des campagnes et ajuster les stratégies marketing pour maximiser le retour sur investissement (ROI) en ligne et en magasin,
* Relation client et fidélisation : Mettre en place des stratégies de fidélisation pour améliorer la satisfaction et la rétention des clients sur les canaux digitaux, garantissant une expérience client de qualité,
* Gestion de l'image de marque : Assurer une cohérence de l'image de marque sur tous les canaux et points de vente, et renforcer la notoriété à travers la communication digitale, les réseaux sociaux et les collaborations avec des influenceurs,
* Gestion d'équipe et des budgets : Encadrer, motiver et développer les équipes marketing et e-commerce, en assurant le recrutement, la formation et en organisant des réunions régulières. Participer aussi au développement des compétences en lien avec les ressources humaines.
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