En tant que Réceptionnaire après-vente H/F, vous êtes garant du service client ainsi que du respect des processus constructeur.
Vos missions seront de :
* Assurer l’accueil et le conseil des clients du service après-vente
* Créer les ordres de réparation
* Alimenter le planning de charge atelier et veillez à son optimisation
* Assurer un lien permanent avec l’atelier par l’intermédiaire du chef d’équipe
* Assurer la commercialisation des produits et services (réception active, vente additionnelle, packs maintenance, connectivité)
* Réaliser des devis et êtes en charge de les relancer
* Procéder à la facturation des interventions et à la gestion des demandes de garanties
* Assurer la restitution des véhicules aux clients dans les délais convenus
* Traiter les réclamations clients avec votre responsable de service
Et sinon, on parle avantages ?
Contrat : CDI
Prise de poste rapide
Rémunération : Selon profil
De nombreux avantages : primes, indemnités de transport, Tickets restaurants, participation, …
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