Assistant(e) chef de projet satisfaction client h/f (master)

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Grande groupe français ! Il recherche un(e) Assistant (e) Chefs de projet Satisfaction Client H/F en alternance ? REJOINS NOTRE ENTREPRISE PARTENAIRE DES JUILLET 2025

[Résultat d’image pour Emoji missions alternant. Taille: 90 x 92. Source: www.redbubble.com]Ta Mission :
Missions d’accompagnement des métiers de la relation client :
➢ Co-construire et co-animer le plan d’animations intermétier 2024/2025
➢ Réaliser des supports de communication métier (documents pédagogiques, Management Visuel, etc.)
➢ Analyser les résultats du Baromètre Qualité Produite (BQP) pour mise en œuvre d’actions intermédiaires
➢ Organiser le challenge « Les Trophées du Service »

Missions d’accompagnement de nos agents et managers sur le digital :
➢ Développement d’outils digitaux
➢ Animer des ateliers pour aider nos managers à mieux maitriser nos applis métier

Missions d’accompagnement de projets visant à améliorer la satisfaction client :
➢ Analyser les enquêtes de mesure de la satisfaction clients
➢ Animer et superviser la réalisation de nos prestataires de services

#SPNG#


[Résultat d’images pour Emoji Qui Travail]Compétences attendues:
* Titulaire d'un BAC+3
* Connaissances bureautique (Word, Excel, PowerPoint, …)
* Appétence pour le digital, l’expérience et la satisfaction client
* Bonnes capacités rédactionnelles
* Aisance relationnelle (animation des équipes, de réunions..)
* Goût du travail en équipe / Être force de proposition
* Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et de synthèse,




Pourquoi postuler ?

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