Responsable accueil h/f

LE BELVÉDÈRE, votre Brasserie Contemporaine située face au port de Mesnil-Saint-Père!
Le Belvédère vous accueille dans son restaurant au cœur du village de Mesnil-Saint-Père, pour un voyage intemporel face au Lac de la Forêt d'Orient.
venez nous rejoindre pour vivre l'aventure Belvédère ! Nous recrutons pour la saison 2025 un RESPONSABLE ACCUEIL Vos futures missions :
- Encadrement et gestion d'une équipe d'accueil
- Former le personnel d'accueil aux standards de l'établissement
- La gestion du planning de réservation de la clientèle
- S'occuper du traitement des réservations
- Accueil physique et téléphonique des clients
- La gestion du vestiaire
- Coordonner les équipes d'accueil et veiller à la qualité du service Accompagner ou diriger les clients vers des tables
- Gérer les réclamations des clients
- Assurer la satisfaction des clients et gérer les feedbacks Vos conditions de travail :

- Temps de travail : 39h
- Date de début : 01/04/2025
- Salaire motivant
- Logé à côté du restaurant
- Possibilité d'évolution pour un candidat de valeur Vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(se). Horaires variables, midis, soirs, week-end et jours fériés Merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) sous format WORD ou PDF en précisant le poste et la réf LEBELVEDERE.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques du service en salle,Planification des tâches et gestion des priorités,Accueillir le client et l'installer,Effectuer le suivi des réservations,Prendre une commande client,Organiser le travail d'une équipe,Piloter une activité,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.